Exclusión financieraLa Plataforma de Mayores ve “un avance significativo” en el protocolo de los bancos pero sigue demandando un marco legal específicoLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) acoge como un “avance significativo” la renovación del ‘Protocolo Estratégico para Reforzar el Compromiso Social y Sostenible de la Banca’, firmado por las patronales bancarias en el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, con el objetivo de mejorar la inclusión financiera de las personas mayores en la banca
BancaKutxabank amplía su horario de atención a mayores hasta las 14 horasKutxabank asumirá las bases del acuerdo sectorial firmado hoy por las patronales bancarias AEB, CECA y Unacc y ampliará el horario de atención en caja hasta las 14.00 horas para clientes mayores de 65 años con una 'Cuenta OK'
BancaLas patronales bancarias amplían el protocolo para la atención a personas mayoresLas tres principales entidades bancarias españolas suscribieron este lunes una ampliación del protocolo de atención a personas mayores y con discapacidad que incluirá una atención más personalizada y formación específica al personal de banca, entre otras medidas, tras el empuje provocado por asociaciones de mayores y Carlos San Juan, impulsor de la campaña ‘Soy mayor, no idiota’
BancaCalviño anuncia para marzo el anteproyecto de ley sobre la creación de la autoridad de la autodefensa del cliente financieroLa vicepresidenta primera del Gobierno y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño, anunció este lunes la aprobación del texto del anteproyecto de ley de creación de la autoridad de la autodefensa del cliente financiero para el mes de marzo, que será “un mecanismo muy útil” para asegurar que las entidades cumplen con sus “obligaciones de conducta” con los clientes
MayoresEl Cenie estudiará los hábitos financieros de las personas mayoresEl Centro Internacional sobre el Envejecimiento (Cenie) anunció este lunes que ha activado un test de personalidad financiera de las personas mayores para “entender, evaluar y mejorar” sus hábitos en las entidades bancarias
ConsumoLos servicios financieros fueron el sector más reclamado por los usuarios de OCU en 2021, con casi 42.700 consultas y quejasLos servicios financieros fueron el sector más reclamado por los consumidores que se pusieron en contacto con la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) durante el año 2021, ejercicio en el que de las 253.390 consultas y reclamaciones atendidas por la entidad 42.681 correspondieron a este sector, casi el 17% del total y un 3% más que en 2020. No obstante, el ámbito en el que más crecieron las quejas fue en el de suministros, con 20.300, casi el doble que en el año anterior
Exclusión financieraLa Plataforma de Mayores consigue que el Senado dé un plazo de tres meses al Gobierno para legislar la exclusión financieraLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) se mostró este jueves “muy satisfecha” tras comprobar cómo sus reivindicaciones se han visto reflejadas en el acuerdo alcanzado por parte de todos los grupos parlamentarios del Senado para dar un plazo de tres meses al Gobierno para legislar la exclusión financiera que están sufriendo las personas mayores y las personas con discapacidad mayores
TribunalesSuiza repatría a España 43 millones de euros de Bárcenas, Correa y Crespo tras su condena por ‘la Gürtel’La Fiscalía General del Estado informó este jueves que las autoridades suizas han comenzado a desbloquear íntegramente y a transferir a España los más de 43 millones de euros depositados en diversas entidades bancarias de ese país por algunos de los condenados por la ‘trama Gürtel’, en gran parte bloqueadas desde 2009. Los fondos pertenecían al extesorero del PP Luis Bárcenas, al cabecilla de trama Francisco Correa y a su mano derecha Pedro Crespo
ConsumoEl Senado da luz verde a la Ley de Protección del Consumidor vulnerable, que establece el etiquetado en brailleEl Pleno del Senado aprobó este miércoles, con 157 votos a favor, cinco en contra y 103 abstenciones, el Proyecto de Ley de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, procedente del Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, que se tramita por el procedimiento de urgencia y que, entre otras cuestiones, establece el etiquetado en braille para productos e insta al Gobierno a legislar contra la exclusión financiera a las personas mayores en un plazo de tres meses. El texto debe volver al Congreso para su aprobación definitiva
TribunalesArriaga Asociados denuncia al Supremo ante Europa por infringir la doctrina del TJUE en hipotecas con cláusula IRPHEl despacho Arriaga Asociados ha presentado de nuevo denuncia ante la Comisión Europea contra el Tribunal Supremo (TS) español, tras la publicación de las sentencias número 42, 43, y 44 del 27 de enero de 2022 sobre el índice IRPH. El bufete ya presentó otra denuncia por los mismos motivos relacionados con sentencias anteriores, en 2021
BancaMayores y expertos en consumo denuncian el “maltrato” y los “abusos” que sufre este colectivo y exigen frenarlosLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) así como diferentes expertos en materia de consumo y economía denuncian el “maltrato” y los “abusos” que, a su juicio, sufre, especialmente por parte de la banca, este colectivo de consumidores, integrado por más de 9 millones de personas en España, y exigen instrumentos eficaces para frenarlos
Sector financieroUnicaja Banco y la Diputación de Málaga colaborarán para fomentar la inclusión financieraUnicaja Banco y la Diputación de Málaga firmaron este viernes un protocolo general de actuación para el desarrollo de acciones conjuntas con las que contribuir a fomentar la inclusión y la educación financieras en la provincia malagueña, especialmente de aquellos ciudadanos menos familiarizados con las nuevas tecnologías, como las personas mayores, y de otros colectivos vulnerables
ConsumoLa Comisión de Sanidad y Consumo del Senado aprueba el informe de ponencia de la ley de protección a consumidores vulnerablesLa Comisión de Sanidad y Consumo del Senado aprobó este jueves, por 25 votos a favor, ninguno en contra y tres abstenciones, el informe de la ponencia del Proyecto de Ley de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, procedente del Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero. Además, acordó mantener vivas las 128 enmiendas presentadas por parte de los diferentes grupos parlamentarios hasta el Pleno de la Cámara Alta en el que se debatirá el texto, que podría incluir la exclusión financiera que sufren las personas mayores a causa de la brecha digital
La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) acoge como un “avance significativo” la renovación del ‘Protocolo Estratégico para Reforzar el Compromiso Social y Sostenible de la Banca’, firmado por las patronales bancarias en el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, con el objetivo de mejorar la inclusión financiera de las personas mayores en la banca
Kutxabank asumirá las bases del acuerdo sectorial firmado hoy por las patronales bancarias AEB, CECA y Unacc y ampliará el horario de atención en caja hasta las 14.00 horas para clientes mayores de 65 años con una 'Cuenta OK'
Las tres principales entidades bancarias españolas suscribieron este lunes una ampliación del protocolo de atención a personas mayores y con discapacidad que incluirá una atención más personalizada y formación específica al personal de banca, entre otras medidas, tras el empuje provocado por asociaciones de mayores y Carlos San Juan, impulsor de la campaña ‘Soy mayor, no idiota’
La vicepresidenta primera del Gobierno y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño, anunció este lunes la aprobación del texto del anteproyecto de ley de creación de la autoridad de la autodefensa del cliente financiero para el mes de marzo, que será “un mecanismo muy útil” para asegurar que las entidades cumplen con sus “obligaciones de conducta” con los clientes
La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) ha trasladado al Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, sus reivindicaciones con respecto a la barrera de trato y atención personal que están sufriendo las personas mayores en las entidades financieras
La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) planteó este jueves sus demandas a la portavoz de consumo del Grupo Parlamentario Popular, Carmen Riolobos, para lograr un marco normativo que mejore la atención en las entidades financieras a los más de diez millones de personas mayores y pensionistas en nuestro país
El Pleno del Senado aprobó este miércoles, con 157 votos a favor, cinco en contra y 103 abstenciones, el Proyecto de Ley de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, procedente del Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, que se tramita por el procedimiento de urgencia y que, entre otras cuestiones, establece el etiquetado en braille para productos e insta al Gobierno a legislar contra la exclusión financiera a las personas mayores en un plazo de tres meses. El texto debe volver al Congreso para su aprobación definitiva
La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) así como diferentes expertos en materia de consumo y economía denuncian el “maltrato” y los “abusos” que, a su juicio, sufre, especialmente por parte de la banca, este colectivo de consumidores, integrado por más de 9 millones de personas en España, y exigen instrumentos eficaces para frenarlos
Unicaja Banco y la Diputación de Málaga firmaron este viernes un protocolo general de actuación para el desarrollo de acciones conjuntas con las que contribuir a fomentar la inclusión y la educación financieras en la provincia malagueña, especialmente de aquellos ciudadanos menos familiarizados con las nuevas tecnologías, como las personas mayores, y de otros colectivos vulnerables
