Violencia de géneroEl 016 atenderá a víctimas de violencia sexual, matrimonio forzoso y acoso laboralLa delegada del Gobierno contra la Violencia de Género, Victoria Rosell, anunció este jueves que el servicio telefónico de atención a las víctimas de violencia de género, el 016, aumentará su presupuesto en 1,9 millones de euros para incrementar su cobertura frente a víctimas de violencia sexual, mutilación genital femenina, matrimonio forzoso y acoso laboral
Ilunion Contact Center BPO reconoce a sus mejores profesionalesIlunion Contact Center BPO ha entregado sus premios anuales a sus mejores profesionales para reconocer su compromiso, profesionalidad y talento, según informó el grupo empresarial a través de una nota difundida este lunes
Elecciones generalesCasado recala en su tierra natal antes de cerrar la campaña en Las VentasEl presidente del Partido Popular, Pablo Casado, pasará este viernes por Palencia, su tierra natal, antes del mitin de cierre de la campaña electoral que protagonizará en la Plaza de Toros de las Ventas
TelecomunicacionesTelefónica presenta nuevos productos con IA para el segmento corporativoTelefónica presentó hoy nuevos productos y servicios basados en Big Data e Inteligencia Artificial para el segmento corporativo en la tercera edición del 'Innovation Day' de LUCA, su unidad de datos e Inteligencia Artificial (IA)
Operación policialAmpliaciónDesarticulado en Madrid un 'call center' utilizado para estafar a miles de personas suplantando ficheros de morosidadAgentes de la Policía Nacional han desarticulado en Madrid una organización criminal que presuntamente estafó a miles de personas suplantando ficheros de morosidad. El grupo delictivo disponía de un centro de llamadas ('call center') desde donde timaban una cantidad media de 1.000 euros por víctima en su factura telefónica. La operación se enmarca en el plan de choque establecido por la Policía contra el fraude y la ciberestafa
Operación policialAvanceDesarticulado en Madrid un 'call center' utilizado para estafar a miles de personas suplantando ficheros de morosidadAgentes de la Policía Nacional han desarticulado en Madrid una organización criminal que presuntamente estafó a miles de personas suplantando ficheros de morosidad. El grupo delictivo disponía de un centro de llamadas ('call center') desde donde timaban una cantidad media de 1.000 euros por víctima en su factura telefónica. La o peración se enmarca en el plan de choque establecido por la Policía contra el fraude y la ciberestafa
TecnologíaMinsait (Indra) aplica las ventajas de la digitalización al desarrollo eléctrico de ÁfricaLa analítica avanzada y las soluciones de movilidad, junto con la digitalización de la relación con los clientes, serán en un futuro próximo los grandes retos de las 'utilities' en África para conciliar los objetivos demográficos y de electrificación con la sostenibilidad económica del sistema
El DES aborda la transformación digital en España de SanitasEl consejero delegado de Sanitas, Iñaki Ereño, destacó durante una ponencia en el Digital Enterprise Show (DES) la transformación digital llevada a cabo por la compañía en España, en la que resaltó la posibilidad de aplicar la tecnología para avanzar en las consultas médicas por videoconferencia
TecnologíaMeliá se une a Minsait (Indra) para incentivar la presencia del cliente en su estrategia digitalMeliá Hotels International se ha unido con Minsait (Indra) para lanzar un proyecto para transformar la manera en la que la compañía se relaciona con sus clientes, mejorando su experiencia digital y apostando por una estrategia que le permita tener una visión única de los mismos independientemente del lugar, del momento y del canal por el que interactúen
AccesibilidadFremap hace accesibles a las personas sordas todos sus servicios mediante la videointerpretación en lengua de signosFremap, mutua colaboradora con la Seguridad Social, ha incorporado entre sus servicios la plataforma de videointerpretación para personas sordas SVIsual de la Fundación CNSE, para garantizar que aquellos trabajadores y trabajadoras sordos cuyas empresas estén asociadas a Fremap y que precisen atención sanitaria puedan comunicarse de forma directa y sin ningún tipo de barrera con el personal de su red de centros
El teniente coronel Baena asegura que el clima en Cataluña era “claramente insurreccional”El teniente coronel de la Guardia Civil Daniel Baena, jefe de la investigación el 1-O, aseguró este martes en el juicio del ‘procés’ que el clima en Cataluña a raíz del registro en Unipost, el 19 de septiembre de 2017, y del registro en la Conselleria de Economia, el día 20, era “claramente insurreccional”
Naturhouse ensaya la venta 'online' en EEUUNaturhouse ha cambiado de planes en Estados Unidos, donde ensaya la venta 'online' con la intención de trasladar después este modelo a los nuevos mercados que aborde la cadena de control del peso. En EEUU, la firma liderada por Félix Revuelta ha frenado la apertura de centros y está impulsando las ventas en su propio portal y a través de Amazon, según publicó 'Expansión'
DiscapacidadNace una 'app' de traslado exclusivo de personas con movilidad reducida u otra discapacidadLa 'app' Venze nace como una aplicación para facilitar el traslado destinada exclusivamente a personas con movilidad reducida u otra discapacidad, por lo que permite solicitar vehículos 100% accesibles en la Comunidad de Madrid y estará disponible los 365 días del año y las 24 horas del día
SanidadMadrid encabeza el listado de los mejores médicos españolesForbes lanza en su último número del año un listado de los cien mejores médicos de España de más de veinte especialidades diferentes, quienes desempeñan su trayectoria profesional tanto en la sanidad pública como en la privada
AmpliaciónEl exalcalde de Boadilla asegura que Rajoy le pidió que hiciera caso a BárcenasEl exalcalde de la localidad madrileña de Boadilla del Monte (Madrid) Arturo González Panero, más conocido con el apodo de 'El Albondiguilla', ha dicho al juez de la Audiencia Nacional José de la Mata este miércoles que el entonces presidente del PP, Mariano Rajoy, le pidió en 2004 que hiciera caso a Luis Bárcenas
TelecomunicacionesInversis migrará sus centros de datos con TelefónicaInversis, empresa especializada en prestación de servicios integrales de inversión y outsourcing de servicios financieros, ha cerrado un acuerdo con Telefónica para migrar sus centros de datos al Alcalá Data Center de la teleoperadora
TelecomunicacionesLa CNMC respalda la modificación de algunos usos de la numeración móvil propuesta por el MinisterioLa Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha respaldado los cambios propuestos por el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital relativos a la modificación de algunos usos de la numeración que no se ajustan a la naturaleza del servicio móvil para favorecer un uso más ordenado de los recursos de numeración
La delegada del Gobierno contra la Violencia de Género, Victoria Rosell, anunció este jueves que el servicio telefónico de atención a las víctimas de violencia de género, el 016, aumentará su presupuesto en 1,9 millones de euros para incrementar su cobertura frente a víctimas de violencia sexual, mutilación genital femenina, matrimonio forzoso y acoso laboral
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El servicio de videointerpretación para personas sordas SVIsual fue galardonado con la mención 'Ascentia' durante los Premios Zardoya Otis 2019, que reconocen aquellas iniciativas que eliminan barreras e impulsan la accesibilidad universal
El presidente del Partido Popular, Pablo Casado, pasará este viernes por Palencia, su tierra natal, antes del mitin de cierre de la campaña electoral que protagonizará en la Plaza de Toros de las Ventas
Telefónica España ha creado en Madrid su primer Centro de Operaciones Digitales (DOC) dirigido a empresas
Agentes de la Policía Nacional han desarticulado en Madrid una organización criminal que presuntamente estafó a miles de personas suplantando ficheros de morosidad. El grupo delictivo disponía de un centro de llamadas ('call center') desde donde timaban una cantidad media de 1.000 euros por víctima en su factura telefónica. La operación se enmarca en el plan de choque establecido por la Policía contra el fraude y la ciberestafa
Agentes de la Policía Nacional han desarticulado en Madrid una organización criminal que presuntamente estafó a miles de personas suplantando ficheros de morosidad. El grupo delictivo disponía de un centro de llamadas ('call center') desde donde timaban una cantidad media de 1.000 euros por víctima en su factura telefónica. La o peración se enmarca en el plan de choque establecido por la Policía contra el fraude y la ciberestafa
El consejero delegado de Sanitas, Iñaki Ereño, destacó durante una ponencia en el Digital Enterprise Show (DES) la transformación digital llevada a cabo por la compañía en España, en la que resaltó la posibilidad de aplicar la tecnología para avanzar en las consultas médicas por videoconferencia
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El Grupo Pelayo ha decidido mejorar la accesibilidad de sus oficinas y de su página web para atender mejor a las personas con discapacidad, a las que considera "excelentes" y que merecen un trato en igualdad al del resto de personas
ILUNION Contact Center BPO gestiona, desde el pasado 1 de junio, el servicio de 'contact center' de Ifema para la atención multicanal a expositores, visitantes, montadores, proveedores, agencias y periodistas
El banco holandés Nationale-Nederlanden Bank, banco del Grupo NN, ha comenzado a operar en España con el lanzamiento de una cuenta de ahorro ‘online’
Movistar España y Twitter han desarrollado conjuntamente una solución pionera en atención al cliente a través de un 'bot' o asistente automático
