MadridLa Comunidad de Madrid inicia el trámite del nuevo decreto que reforzará y modernizará sus servicios de Atención al CiudadanoEl Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid aprobó este miércoles la publicación en el Portal de Transparencia regional de la consulta pública del proyecto de decreto que regula el sistema integral de Información y Atención al Ciudadano. El nuevo texto tiene como objetivo reforzar y modernizar este servicio público que presta una asistencia a millones de ciudadanos
DefensorEl Defensor del Pueblo exige al Gobierno aliviar la carga de colectivos vulnerables cuando tienen que devolver prestaciones socialesEl Defensor del Pueblo recibe “frecuentemente” las quejas de los ciudadanos que están obligados a reintegrar prestaciones sociales que han podido cobrar de forma indebida por errores en la gestión a cargo de la propia Administración, o atribuibles a la “saturación” de los servicios administrativos y las demoras en tramitar los expedientes, por lo que considera que se deben adoptar medidas para aliviar la carga que sufren estas personas
Derechos HumanosEl Defensor tramitó 34.629 expedientes el año pasado, 974 menos que en 2023El Defensor del Pueblo tramitó 34.629 expedientes, tras recibir 34.402 quejas, 42 solicitudes de interposición de recurso de inconstitucionalidad y de amparo ante el Tribunal Constitucional e iniciar 185 actuaciones de oficio ante las diferentes administraciones. Esto supone 974 expedientes tramitados menos que el año 2023, cuando la oficina gestionó 35.603 expedientes, 4.151 más que el anterior
MadridÚltimos días para solicitar reducciones en la cuota de la nueva tasa de basurasEl plazo para solicitar las reducciones en la cuota de la nueva tasa de residuos del Ayuntamiento de Madrid finaliza el próximo 28 de febrero. La tasa se hará efectiva de manera individual y certificada a cada uno de los propietarios inmuebles en el segundo semestre del año
BancaCorreos facilita el acceso a dinero efectivo a los clientes de Banco PichinchaCorreos y Banco Pichincha han firmado un acuerdo por el que los clientes de la entidad bancaria pueden retirar e ingresar efectivo en las 2.388 oficinas de la empresa postal en todo el territorio nacional, así como a través de los cerca de 6.000 carteros y carteras rurales que tienen presencia en todos los municipios de España y que facilitan el acceso a dinero efectivo en el domicilio
InmigraciónEl Gobierno anuncia un nuevo reglamento para la ciudadanía española en el exteriorEl Gobierno prepara un nuevo reglamento para desarrollar y actualizar el Estatuto de la Ciudadanía Española en el Exterior --vigente desde hace casi 20 años--, dirigido a atender las actuales necesidades de los españoles residentes en el extranjero
ExcelenciaEl Club de Excelencia destaca el compromiso por "la innovación y el buen gobierno" de las organizaciones distinguidas con los sellos EFQMEl presidente del Club de Excelencia en Gestión y presidente de Calidad Pascual, Tomás Pascual, felicitó este jueves a los galardonados con los sellos EFQM (European Foundation Quality Management), que reconocen la gestión "excelente, innovadora y sostenible" de las organizaciones, y aseguró que representan el compromiso por "la mejora continua, la innovación, el buen gobierno, el talento, la ética y la transparencia"
MadridEl Ayuntamiento de Madrid pone en marcha una aplicación para informar de los desvíos de tráfico por las obras de soterramiento de la A-5El Ayuntamiento de Madrid da un nuevo paso a la hora de reforzar la información al ciudadano en torno a las incidencias a la circulación provocadas por las obras del soterramiento de la A-5 y construcción del futuro Paseo Verde del Suroeste. Para ello, el Área de Urbanismo, Medio Ambiente y Movilidad del Ayuntamiento de Madrid, que dirige Borja Carabante, ha diseñado y activado una aplicación web de seguimiento de los trabajos en la que podrán visualizarse en tiempo real los desvíos y cortes de tráfico
MovilidadEl Ayuntamiento de Madrid celebra que las vías alternativas a la A-5 han reducido “en un 40%" el tráfico previo a las obrasEl Ayuntamiento de Madrid hizo un balance este miércoles del plan de movilidad que diseñó junto con la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Transportes para dar alternativa durante las obras de soterramiento de la A-5 y aseguró que “ha funcionado de manera adecuada”, reduciendo de media “aproximadamente un 40% el tráfico de entrada respecto a los días previos a la obra”
MadridLa Comunidad de Madrid premia a los empleados de ILUNION más veteranos del servicio 012 de Atención al CiudadanoLa Comunidad de Madrid ha premiado a los trabajadores de ILUNION más veteranos del 012 de Atención al Ciudadano. El consejero de Presidencia, Justicia y Administración Local, Miguel Ángel García Martín, entregó este lunes reconocimientos a 26 empleados, todos ellos del Contact Center de ILUNION con más de 12 años de ejercicio en este servicio público
MadridLa Comunidad de Madrid premia a los empleados más veteranos del servicio 012 de Atención al CiudadanoLa Comunidad de Madrid premió este lunes a los trabajadores más veteranos del 012 de Atención al Ciudadano. El consejero de Presidencia, Justicia y Administración Local de la Comunidad de Madrid, Miguel Ángel García Martín, entregó hoy reconocimientos a 26 empleados con más de 12 años de ejercicio en este servicio público
MadridLa Comunidad de Madrid incrementa un 7% las consultas del 012 de Atención al Ciudadano, con más de 2,5 millonesLa Comunidad de Madrid ha incrementado este año 2024 un 7,1% las consultas a través de los canales del 012 de Atención al Ciudadano, superando la cifra de 2,5 millones. Este recurso ofrece información general sobre los trámites y servicios de la Administración y presta una primera asistencia psicológica de manera anónima y confidencial las 24 horas todos los días del año
Paseo VerdeMadrid abre la Oficina de Atención Ciudadana en Latina para informar sobre las obras de la A-5El delegado de Urbanismo, Medio Ambiente y Movilidad Ayuntamiento de Madrid, Borja Carabante, inauguró este martes la Oficina de Atención Ciudadana permanente que se ha instalado en la explanada del Centro Cultural El Greco, del distrito de Latina, para informar a los vecinos sobre el proyecto y desarrollo del soterramiento de la A-5 y la posterior creación del Paseo Verde del Suroeste en la superficie que hoy ocupa la carretera
FarmaciasLa farmacia comunitaria es el servicio más accesible y mejor valorado por los españoles, según el CISLos ciudadanos valoran con un 8,2 sobre 10 el servicio prestado por las farmacias comunitarias a las que consideran las más accesibles, según el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) en su informe 'Actitudes hacia el Estado del Bienestar' y que el Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (Cgcof) valoró positivamente
MadridEl Ayuntamiento de Madrid destina 741.000 euros para seguir emitiendo y recargando la Tarjeta FamiliasLa Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Madrid aprobó este jueves una partida de 741.000 euros para el nuevo contrato de emisión, recarga y distribución de la Tarjeta Familias, el instrumento con el que el Ayuntamiento de Madrid garantiza la cobertura de la alimentación, productos de aseo e higiene y abono de transporte público a personas en situación de vulnerabilidad en la ciudad
El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid aprobó este miércoles la publicación en el Portal de Transparencia regional de la consulta pública del proyecto de decreto que regula el sistema integral de Información y Atención al Ciudadano. El nuevo texto tiene como objetivo reforzar y modernizar este servicio público que presta una asistencia a millones de ciudadanos
La Agencia Tributaria estima recibir este año 24.867.617 declaraciones dentro de la Campaña de la Renta 2024, que empieza este martes, con un incremento del 3,1% respecto al ejercicio anterior. Del total de declaraciones, el 68% serán a devolver, por un importe estimado de 14.908 millones de euros, un 9,6% más que en 2023
El Defensor del Pueblo tramitó 34.629 expedientes, tras recibir 34.402 quejas, 42 solicitudes de interposición de recurso de inconstitucionalidad y de amparo ante el Tribunal Constitucional e iniciar 185 actuaciones de oficio ante las diferentes administraciones. Esto supone 974 expedientes tramitados menos que el año 2023, cuando la oficina gestionó 35.603 expedientes, 4.151 más que el anterior
La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, presentó este martes la Estrategia Madrileña de Atención a Personas con Discapacidad ‘Horizonte 2028’, una iniciativa que contiene 316 medidas y contempla una inversión de 4.800 millones
La nueva sede de la Agencia para el Empleo del Ayuntamiento de Madrid en la antigua Junta Municipal del distrito de Puente de Vallecas sumó en su primer mes de actividad 1.721 intervenciones realizadas por 10 profesionales
El presidente de la Plataforma Denaria, Javier Rupérez, defendió este lunes que su organización, enfocada en la defensa del efectivo como medio de pago, no está “en guerra” con el ámbito digital sino que defiende “la libertad de elección” a la hora de pagar, y aseguró que “el gran fraude” se produce cuando se paga por vía digital
Junts aseguró este martes que ha "ganado terreno" en el "reconocimiento nacional de Cataluña" tras el pacto con el PSOE por el que se cede la competencia de migración a la comunidad y afirmó que "es un acuerdo que da a Cataluña funciones de Estado"
El plazo para solicitar las reducciones en la cuota de la nueva tasa de residuos del Ayuntamiento de Madrid finaliza el próximo 28 de febrero. La tasa se hará efectiva de manera individual y certificada a cada uno de los propietarios inmuebles en el segundo semestre del año
Correos y Banco Pichincha han firmado un acuerdo por el que los clientes de la entidad bancaria pueden retirar e ingresar efectivo en las 2.388 oficinas de la empresa postal en todo el territorio nacional, así como a través de los cerca de 6.000 carteros y carteras rurales que tienen presencia en todos los municipios de España y que facilitan el acceso a dinero efectivo en el domicilio
El presidente de la Federación de Entidades Locales de las Islas Baleares (Felib), Jaume Ferriol, y la secretaria general de Fundación ONCE y vicepresidenta ejecutiva de Inserta Empleo, Virginia Carcedo, han firmado un convenio para fomentar el empleo de las personas con discapacidad
El presidente del Club de Excelencia en Gestión y presidente de Calidad Pascual, Tomás Pascual, felicitó este jueves a los galardonados con los sellos EFQM (European Foundation Quality Management), que reconocen la gestión "excelente, innovadora y sostenible" de las organizaciones, y aseguró que representan el compromiso por "la mejora continua, la innovación, el buen gobierno, el talento, la ética y la transparencia"
La Comunidad de Madrid ha premiado a los trabajadores de ILUNION más veteranos del 012 de Atención al Ciudadano. El consejero de Presidencia, Justicia y Administración Local, Miguel Ángel García Martín, entregó este lunes reconocimientos a 26 empleados, todos ellos del Contact Center de ILUNION con más de 12 años de ejercicio en este servicio público
La Comunidad de Madrid premió este lunes a los trabajadores más veteranos del 012 de Atención al Ciudadano. El consejero de Presidencia, Justicia y Administración Local de la Comunidad de Madrid, Miguel Ángel García Martín, entregó hoy reconocimientos a 26 empleados con más de 12 años de ejercicio en este servicio público
La Comunidad de Madrid ha incrementado este año 2024 un 7,1% las consultas a través de los canales del 012 de Atención al Ciudadano, superando la cifra de 2,5 millones. Este recurso ofrece información general sobre los trámites y servicios de la Administración y presta una primera asistencia psicológica de manera anónima y confidencial las 24 horas todos los días del año
El delegado de Urbanismo, Medio Ambiente y Movilidad Ayuntamiento de Madrid, Borja Carabante, inauguró este martes la Oficina de Atención Ciudadana permanente que se ha instalado en la explanada del Centro Cultural El Greco, del distrito de Latina, para informar a los vecinos sobre el proyecto y desarrollo del soterramiento de la A-5 y la posterior creación del Paseo Verde del Suroeste en la superficie que hoy ocupa la carretera
Los ciudadanos valoran con un 8,2 sobre 10 el servicio prestado por las farmacias comunitarias a las que consideran las más accesibles, según el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) en su informe 'Actitudes hacia el Estado del Bienestar' y que el Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos (Cgcof) valoró positivamente
La Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Madrid aprobó este jueves una partida de 741.000 euros para el nuevo contrato de emisión, recarga y distribución de la Tarjeta Familias, el instrumento con el que el Ayuntamiento de Madrid garantiza la cobertura de la alimentación, productos de aseo e higiene y abono de transporte público a personas en situación de vulnerabilidad en la ciudad
