NombramientoLuis Pineda, nuevo director de Tecnología de ILUNION Contact Center BPOLuis Pineda ha sido nombrado nuevo director de Tecnología y miembro del Comité de Dirección de ILUNION Contact Center BPO, con lo que la empresa apuesta por la promoción interna "en un puesto estratégico, reforzando su compromiso con los planes de carrera que ponen en valor las capacidades de sus empleados"
Certificación AENOREl área de Contact Center de ILUNION alcanza el máximo nivel en Excelencia en el ServicioILUNION Contact Center se ha convertido en la segunda empresa de España y en la primera de su sector en lograr el máximo nivel, (4) ‘Sorprendente’, en la certificación de AENOR conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015 para su Sistema de Gestión de Excelencia en el Servicio
NombramientoSusana Sánchez, nueva CEO de ILUNION Contact Center BPOSusana Sánchez ha sido nombrada CEO de ILUNION Contact Center BPO, cargo que compatibilizará con sus actuales funciones de directora general de esta misma compañía. Este nombramiento reafirma el compromiso de ILUNION con la promoción interna y el reconocimiento del talento, según informó la compañía en una nota de prensa
Empleo inclusivoHP contagia inclusión de personas con discapacidad como una de las empresas líderes del Foro Por Talento en Costa RicaPromover el talento de las personas con discapacidad y su inclusión laboral no es una tarea individual. Es un trabajo en equipo en el que se implican empresas como la tecnológica HP, que gracias al apoyo de Por Talento Latinoamérica ha emprendido “alianzas colaborativas” con otras organizaciones para fomentar el empleo de este colectivo en Costa Rica y facilitar la adaptación de entornos para una verdadera accesibilidad
TelecosVodafone España pone en marcha un centro de atención al cliente en ValladolidVodafone España anunció este miércoles que el próximo 3 de marzo pondrá en marcha Vplat, su nuevo centro de atención al cliente ubicado en Valladolid, cuyo objetivo será continuar mejorando la experiencia de usuario a través de una gestión "más eficiente y controlada"
TelecosVodafone España alcanza dos millones de líneas de administraciones públicas y empresasVodafone Empresas ha alcanzado dos millones de usuarios de ‘One Net’, solución que facilita un entorno de trabajo colaborativo integrado con las capacidades de comunicación de la voz fija y móvil en cualquier dispositivo, a través de una única plataforma en la nube. Algunos de los clientes que cuentan con esta solución pertenecen al sector bancario, entidades de crédito, energéticas, o empresas de servicios, así como muchas administraciones públicas
ExcelenciaEl Club de Excelencia destaca el compromiso por "la innovación y el buen gobierno" de las organizaciones distinguidas con los sellos EFQMEl presidente del Club de Excelencia en Gestión y presidente de Calidad Pascual, Tomás Pascual, felicitó este jueves a los galardonados con los sellos EFQM (European Foundation Quality Management), que reconocen la gestión "excelente, innovadora y sostenible" de las organizaciones, y aseguró que representan el compromiso por "la mejora continua, la innovación, el buen gobierno, el talento, la ética y la transparencia"
MadridLa Comunidad de Madrid premia a los empleados de ILUNION más veteranos del servicio 012 de Atención al CiudadanoLa Comunidad de Madrid ha premiado a los trabajadores de ILUNION más veteranos del 012 de Atención al Ciudadano. El consejero de Presidencia, Justicia y Administración Local, Miguel Ángel García Martín, entregó este lunes reconocimientos a 26 empleados, todos ellos del Contact Center de ILUNION con más de 12 años de ejercicio en este servicio público
Contact CenterILUNION entrega sus Premios Mejores Agentes Contact Center 2024El área de Contact Center de ILUNION ha entregado, por octavo año consecutivo, sus premios Mejores Agentes, que ponen en valor el trabajo que día a día desempeñan agentes, coordinadores, supervisores y jefes de servicio, para ofrecer la máxima calidad a los clientes
Síndrome de DownLa primera menina con síndrome de Down atrapa todos los 'selfies' en MadridMarieta tiene 11 años y síndrome de Down y, desde hace algunos meses, una menina en su vida. Todo fue idea de su madre, María Dusinague, acostumbrada otros otoños a pasear por algunas calles de Madrid entre meninas gigantes diseñadas por celebridades. Así que pensó: ‘¿Por qué no hacer ella misma una menina? ¿Y por qué no, una menina con síndrome de Down?’
PremiosILUNION gana el VII Premio de Buenas Prácticas en Gestión por el Proyecto RaícesEl proyecto Raíces, de ILUNION Contact Center BPO, ha sido el ganador en la VII Edición de los Premios Buenas Prácticas en Gestión, en la categoría de Gran Organización. Estos galardones, organizados por el Club de Excelencia en Gestión, distinguen a aquellas organizaciones que han puesto en marcha iniciativas dentro del ámbito de la gestión, que tienen como objetivo la excelencia, la innovación y la sostenibilidad, y que sean innovadoras y replicables
EmpresasEl Club Excelencia en Gestión entrega los Premios de Buenas Prácticas en GestiónEl Club Excelencia en Gestión entregó sus VII Premios a las Buenas Prácticas en Gestión. En Sanidad hubo doble premio 'ex aequo' para el Hospital General Universitario Gregorio Marañón, con la práctica Área de recuperación cardíaca, modelo innovador de cuidados sostenibles de calidad; y el servicio de Ginecología del Hospital Clínico Universitario Lozano Blesa, con la práctica Implementación de consulta de histeroscopias operatorias ambulatorias
DANARenfe restablece mañana el servicio AVE Madrid-ValenciaRenfe restablece mañana jueves el servicio de trenes de alta velocidad de la línea Madrid-Valencia con todos los servicios que ofrecía antes de la DANA una vez finalizados los trabajos en la infraestructura por parte de Adif
TemporalSantalucía atiende a 15.000 afectados por la DANA en 48 horasSantalucía ha activado su protocolo especial de emergencia DANA en respuesta a las intensas lluvias e inundaciones en varias zonas de España en los últimos días, causando al menos 95 personas fallecidas, además de decenas de desparecidos, y grandes daños materiales
SegurosAseguradoras activan un protocolo especial para los afectados de la DANAMapfre, Mutua Madrileña, Occident o AXA han activado un protocolo especial para atender a los afectados por la DANA (depresión aislada en niveles altos), que está afectando especialmente a la Comunidad Valenciana, Andalucía, Albacete y Cuenca y deja provisionalmente 62 fallecidos. DAN
AccesibilidadLa estrategia de accesibilidad digital de Banco Santander, premio Sustainability Action 2024La primera 'Estrategia de Accesibilidad Digital' del sector bancario, puesta en marcha por Banco Santander e ILUNION Accesibilidad, ha sido reconocida como una de las mejores Sustainability Action 2024, que destacan iniciativas y proyectos de sostenibilidad, medio ambiente e inclusión social desarrollados por las principales empresas y entidades del país
Luis Pineda ha sido nombrado nuevo director de Tecnología y miembro del Comité de Dirección de ILUNION Contact Center BPO, con lo que la empresa apuesta por la promoción interna "en un puesto estratégico, reforzando su compromiso con los planes de carrera que ponen en valor las capacidades de sus empleados"
El Ayuntamiento de Madrid estará este jueves y viernes presente en 'eMerge Americas', uno de los foros tecnológicos más importantes de América Latina y el Caribe, que se celebra en el Miami Beach Convention Center
ILUNION Contact Center se ha convertido en la segunda empresa de España y en la primera de su sector en lograr el máximo nivel, (4) ‘Sorprendente’, en la certificación de AENOR conforme a la norma UNE-CEN/TS16880:2015 para su Sistema de Gestión de Excelencia en el Servicio
Susana Sánchez ha sido nombrada CEO de ILUNION Contact Center BPO, cargo que compatibilizará con sus actuales funciones de directora general de esta misma compañía. Este nombramiento reafirma el compromiso de ILUNION con la promoción interna y el reconocimiento del talento, según informó la compañía en una nota de prensa
Promover el talento de las personas con discapacidad y su inclusión laboral no es una tarea individual. Es un trabajo en equipo en el que se implican empresas como la tecnológica HP, que gracias al apoyo de Por Talento Latinoamérica ha emprendido “alianzas colaborativas” con otras organizaciones para fomentar el empleo de este colectivo en Costa Rica y facilitar la adaptación de entornos para una verdadera accesibilidad
Vodafone España anunció este miércoles que el próximo 3 de marzo pondrá en marcha Vplat, su nuevo centro de atención al cliente ubicado en Valladolid, cuyo objetivo será continuar mejorando la experiencia de usuario a través de una gestión "más eficiente y controlada"
El presidente del Club de Excelencia en Gestión y presidente de Calidad Pascual, Tomás Pascual, felicitó este jueves a los galardonados con los sellos EFQM (European Foundation Quality Management), que reconocen la gestión "excelente, innovadora y sostenible" de las organizaciones, y aseguró que representan el compromiso por "la mejora continua, la innovación, el buen gobierno, el talento, la ética y la transparencia"
La Comunidad de Madrid ha premiado a los trabajadores de ILUNION más veteranos del 012 de Atención al Ciudadano. El consejero de Presidencia, Justicia y Administración Local, Miguel Ángel García Martín, entregó este lunes reconocimientos a 26 empleados, todos ellos del Contact Center de ILUNION con más de 12 años de ejercicio en este servicio público
El área de Contact Center de ILUNION ha entregado, por octavo año consecutivo, sus premios Mejores Agentes, que ponen en valor el trabajo que día a día desempeñan agentes, coordinadores, supervisores y jefes de servicio, para ofrecer la máxima calidad a los clientes
La Asociación Cultural y Deportiva San Fermín de Madrid recibió un diploma en los X premios Fundación Diversidad por su "labor por la inclusión y la igualdad" como club deportivo que cuenta con un equipo de fútbol de personas con discapacidad intelectual
El Proyecto Unidades de Apoyo del Área Social y Atención a la Diversidad de ILUNION Contact Center BPO ha obtenido el X Premios Fundación Diversidad en la categoría Centro Especial de Empleo, según informó la compañía en una nota de prensa
Marieta tiene 11 años y síndrome de Down y, desde hace algunos meses, una menina en su vida. Todo fue idea de su madre, María Dusinague, acostumbrada otros otoños a pasear por algunas calles de Madrid entre meninas gigantes diseñadas por celebridades. Así que pensó: ‘¿Por qué no hacer ella misma una menina? ¿Y por qué no, una menina con síndrome de Down?’
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El Club Excelencia en Gestión entregó sus VII Premios a las Buenas Prácticas en Gestión. En Sanidad hubo doble premio 'ex aequo' para el Hospital General Universitario Gregorio Marañón, con la práctica Área de recuperación cardíaca, modelo innovador de cuidados sostenibles de calidad; y el servicio de Ginecología del Hospital Clínico Universitario Lozano Blesa, con la práctica Implementación de consulta de histeroscopias operatorias ambulatorias
El Grupo Social ONCE acaba de lograr un hito histórico y, por primera vez en sus 85 años de vida, ha logrado superar la barrera de los 75.000 trabajadores y trabajadoras, de los cuales el 60% son personas con discapacidad y un 44% mujeres
ILUNION cumple hoy diez años de su apuesta por un modelo empresarial singular, inspirador y comprometido con la inclusión laboral y social de las personas con discapacidad y otros colectivos vulnerables
Los Premios Seres 2024 han reconocido el trabajo de ILUNION, Leroy Merlin y Samsung por su innovación social al servicio de colectivos vulnerables
La primera 'Estrategia de Accesibilidad Digital' del sector bancario, puesta en marcha por Banco Santander e ILUNION Accesibilidad, ha sido reconocida como una de las mejores Sustainability Action 2024, que destacan iniciativas y proyectos de sostenibilidad, medio ambiente e inclusión social desarrollados por las principales empresas y entidades del país
