En un comunicado, la entidad precisó que además de esa financiación sin intereses y el anticipo de ayudas para necesidades inmediatas, renovará de manera automática para autónomos y pymes los vencimientos en las líneas de crédito circulante de los clientes de CaixaBank afectados.

Por otro lado, la entidad activa a partir de esta semana la moratoria de pago en los préstamos de los clientes afectados para aliviar la carga financiera y facilitar la recuperación. La medida consiste en la paralización temporal de la amortización de las cuotas financieras de préstamos de particulares, autónomos, pequeños negocios y microempresas ubicados en las áreas declaradas como zona catastrófica por un período que puede extenderse hasta 12 meses (hasta tres meses de carencia total, con opción de hasta nueve meses de carencia de capital, pagando solo intereses).

Las solicitudes de anticipos y moratorias, así como del resto de líneas de crédito puestas en marcha por la entidad, se podrán tramitar a través de la red de oficinas de CaixaBank. Para las localidades donde, por los daños sufridos por el temporal, no se puede prestar el servicio de oficinas, CaixaBank ha recibido autorización del Centro de Coordinación Operativo Integrado (Cecopi) y de los diferentes ayuntamientos para desplazar oficinas móviles.

Además, a través de su contact center (en el teléfono 900 40 40 90) se podrán gestionar los nuevos anticipos y moratorias de préstamo, así como acceder a las diferentes líneas de financiación puestas en marcha por la entidad desde el 30 de octubre.

En ese sentido, la entidad activó ya una línea de anticipos de las cantidades correspondientes por las indemnizaciones de las compañías aseguradoras destinada a particulares, autónomos y pequeños negocios. Otra medida de apoyo en funcionamiento es una línea de financiación extraordinaria que ha habilitado MicroBank, el banco social de CaixaBank, para ayudar a las empresas que facturan hasta dos millones de euros y tienen menos de diez empleados, con un importe máximo de 50.000 euros a pagar en 72 meses.

Además, AgroBank, la línea de negocio agro de CaixaBank ha habilitado una línea de más de 300 millones de euros y otra de 2.500 millones para empresas de la Comunidad Valenciana y 650 millones para las afectadas en Castilla-La Mancha.

CaixaBank, junto con BBVA, Santander y Sabadell, facilita la retirada de efectivo de sus cajeros a tarjetas de otras entidades sin coste alguno en la provincia de Valencia. Informó de que la mayoría de los cajeros de CaixaBank se encuentran en funcionamiento, incluidos algunos ubicados en las áreas más dañadas, como Chiva, Picaña, Alaquàs, Buñol, Requena, Utiel, Castellar, Turís y Guadassuar, entre otras. También ha activado una plataforma de donativos a Cruz Roja y Cáritas de Valencia a través de las oficinas, su página web, la banca digital, los cajeros y Bizum (código 04057 para Cruz Roja y código 10502 para Cáritas).