PremiosILUNION gana el VII Premio de Buenas Prácticas en Gestión por el Proyecto RaícesEl proyecto Raíces, de ILUNION Contact Center BPO, ha sido el ganador en la VII Edición de los Premios Buenas Prácticas en Gestión, en la categoría de Gran Organización. Estos galardones, organizados por el Club de Excelencia en Gestión, distinguen a aquellas organizaciones que han puesto en marcha iniciativas dentro del ámbito de la gestión, que tienen como objetivo la excelencia, la innovación y la sostenibilidad, y que sean innovadoras y replicables
Empleo localEl Proyecto Raíces, de ILUNION, una de las mejores Sustainability Action 2024El proyecto Raíces, de ILUNION Contact Center BPO, ha recibido el reconocimiento como una de las mejores Sustainability Action 2024, que pone en valor iniciativas y proyectos destacados en materia de sostenibilidad, medio ambiente e inclusión social desarrollados por las principales empresas y entidades del país
EnergíaEndesa gana cinco premios Excelencia Relación con ClientesEndesa ha sido premiada con cinco galardones en la última edición de los premios anuales de la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (Aeerc), según informó este lunes la compañía
Atención al clienteLa Asociación de Expertos en la Relación con Clientes pide "flexibilizar" la futura obligación de atender el 95% de llamadas en menos de tres minutosLa Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (Aeerc), pidió este lunes "flexibilizar" la futura obligación de atender el 95% de llamadas en menos de tres minutos que recoge la nueva Ley de Atención a la Clientela y denunció el “elevado impacto económico” que, a su juicio, tendrá la norma para las empresas del sector en “medios, tecnología y personas”, por lo que ha registrado un total de 11 enmiendas al texto en el Congreso de los Diputados
RSCHomeServe gana el premio ERC en la categoría de ‘Mejor Proyecto Experiencia de Empleado’La compañía especializada en soluciones globales para el cuidado y mantenimiento del hogar HomeServe ha sido reconocida en los premios ‘Excelencia Relación con Clientes’ (ERC) 2021 en la categoría de ‘Mejor Proyecto Experiencia de Empleado’, por su iniciativa ‘We are HomeServe’
Un agente de ILUNION Contact Center BPO, premio especial Experiencia 10Eduardo Cervantes, agente de ILUNION Contact Center BPO, recibió en la noche del jueves el premio especial 'Experiencia 10' durante la gala de la X edición de los Premios Fortius, organizada por Altitude Software y la Asociación Española de Expertos en la Relación de Clientes (AEERC)
El proyecto Raíces, de ILUNION Contact Center BPO, ha sido el ganador en la VII Edición de los Premios Buenas Prácticas en Gestión, en la categoría de Gran Organización. Estos galardones, organizados por el Club de Excelencia en Gestión, distinguen a aquellas organizaciones que han puesto en marcha iniciativas dentro del ámbito de la gestión, que tienen como objetivo la excelencia, la innovación y la sostenibilidad, y que sean innovadoras y replicables
El proyecto Raíces, de ILUNION Contact Center BPO, ha recibido el reconocimiento como una de las mejores Sustainability Action 2024, que pone en valor iniciativas y proyectos destacados en materia de sostenibilidad, medio ambiente e inclusión social desarrollados por las principales empresas y entidades del país
La diversidad, la inclusión, la igualdad de oportunidades, la accesibilidad universal y diseño para todas las personas son la hoja de ruta del equipo de Unidades de Apoyo de ILUNION Contact Center, galardonado con los Premios Fortius 2023 en la categoría Espíritu Fortius
Los Premios Fortius, organizados por la AEERC, junto con sus partners GoContact y ON Soluciones, han reconocido el talento y la dedicación de los profesionales del Servicio al Cliente
La Fundación Vodafone España recibió este jueves el reconocimiento Impact 2023 de la Asociación Española en Expertos en la Relación con Clientes (Aeerc) por el programa Discatel, que desde 2013 lleva mejorando la empleabilidad de las personas con discapacidad en entornos de Contact center
La AEERC ha otorgado al área de Contact Center de ILUNION el reconocimiento correspondiente a su iniciativa ‘CRECE’, por la apertura de dos Centros Regionales de Atención al Cliente (CRAC) en dos municipios de la provincia de Cáceres
El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) participó este miércoles en una jornada parlamentaria que analiza la Ley de Servicios de Atención a la Clientela (SAC) organizada por el Partido Popular y celebrada en el Congreso de los Diputados
Endesa ha sido premiada con cinco galardones en la última edición de los premios anuales de la Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes (Aeerc), según informó este lunes la compañía
Integrar la opinión del cliente en la estrategia es clave para conseguir mayor fidelización y una relación sólida en el tiempo, según indicaron este lunes los expertos de la empresa especializada en mantenimiento y reparación del hogar, HomeServe
Fundación Vodafone España y Fundación ONCE formarán a personas con discapacidad en contenidos digitales y tecnológicos a través del programa ‘Por Talento Digital’ de Fundación ONCE
Eduardo Cervantes, agente de ILUNION Contact Center BPO, recibió en la noche del jueves el premio especial 'Experiencia 10' durante la gala de la X edición de los Premios Fortius, organizada por Altitude Software y la Asociación Española de Expertos en la Relación de Clientes (AEERC)
