EmpresasCómo mejorar la atención al cliente de un negocioEn un mercado saturado donde la diferenciación entre productos y servicios es cada vez más tenue, la calidad de la atención al cliente se ha convertido en un factor determinante para el éxito comercial. Existen métodos efectivos y estrategias comprobadas que pueden elevar el estándar de cualquier empresa y garantizar una mejor interacción con los clientes. Aquí te mostramos algunos de los más destacados
Listas de esperaSanidad culmina la creación de la Comisión de Atención Primaria y el Grupo de Listas de EsperaEl Ministerio de Sanidad y las comunidades autónomas acordaron este martes en el pleno extraordinario del Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud (Cisns) culminar con la creación de la Comisión de Atención Primaria y del Grupo de Trabajo de Listas de Espera
IndustriaEl Gobierno crea el Observatorio Estatal de Morosidad PrivadaEl Consejo de Ministros aprobó este martes un Real Decreto por el que se modifica la regulación del Consejo Estatal de la Pyme y se crea el Observatorio Estatal de la Morosidad Privada
TribunalesEl TS fija en cuatro años la prescripción para que la Administración determine una deuda tributaria de fecha a fechaLa Sala de lo Contencioso-Administrativo del Tribunal Supremo (TS) ha establecido como doctrina en una sentencia que “el plazo de cuatro años de prescripción del derecho de la Administración para determinar la deuda tributaria mediante la oportuna liquidación, previsto en el artículo 66 de la Ley 58/2003, General Tributaria, se ha de computar de fecha a fecha con independencia de que el último día de dicho plazo sea hábil o inhábil”
TribunalesSuspendidos 400 recursos sobre empleo público hasta que el TJUE se pronuncie sobre los trabajadores temporalesLa Sala General de lo Social del Tribunal Superior de Xustiza de Galicia (TSXG) ha suspendido 400 procedimientos sobre empleo público hasta que el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) se pronuncie sobre dos cuestiones prejudiciales presentadas por la propia Sala para que determine si el abuso de contratos temporales en la administración pública española vulnera la normativa europea, porque en caso de respuesta afirmativa los trabajadores afectados podrían pasar a fijos con todos sus efectos
EnergíaLa CNMC agiliza la conexión de las plantas de biometano a las redes de gas naturalLa Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha aprobado la resolución que simplificará las gestiones para que los productores de biometano conecten sus instalaciones a la red de gas de forma ágil, transparente y no discriminatoria
TribunalesLa Audiencia Nacional rechaza responsabilidad patrimonial del Estado por la escolarización de un menor con discapacidad en educación especialLa Sala de lo Contencioso de la Audiencia Nacional (AN) ha rechazado la responsabilidad patrimonial del Estado que reclamaban los padres de un menor con síndrome de Down a quienes el Comité de Derechos para las personas con discapacidad había reconocido la vulneración de sus derechos fundamentales por haber sido escolarizado en un centro de educación especial y no en un centro de educación ordinaria, como solicitaban los padres
Seguridad SocialLa Seguridad Social tramita en el primer trimestre 119.575 prestaciones por nacimiento y cuidado de menorLa Seguridad Social ha tramitado 119.575 expedientes de prestaciones por nacimiento y cuidado de menor durante el primer trimestre de 2024, de los cuales 55.973 correspondieron al primer progenitor y 63.602, al segundo progenitor. En concreto, el 52,8% de los titulares de las prestaciones son hombres y el 47,2, mujeres
Derechos humanosEl Defensor del Pueblo pide que abordar la pobreza sea "objetivo prioritario" de los poderes públicosEl Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, aseguró este viernes que “la pobreza es la gran exclusión y la reducción de la desigualdad ha de ser un objetivo prioritario del conjunto de los poderes públicos, y debe ser prioritario para las administraciones atender a aquellos ciudadanos más vulnerables”
TribunalesEl Supremo anula la decisión de excluir a dos municipios de las subvenciones para erradicar asentamientos irregulares de temporerosLa Sala de lo Contencioso-Administrativo el Tribunal Supremo (TS) ha anulado el acuerdo del Consejo de Ministros, de 22 de noviembre de 2022, que concedió subvenciones públicas a los ayuntamientos de Lepe y Moguer (Huelva) para impulsar la erradicación de asentamientos irregulares de trabajadores temporeros en sus municipios, al considerar que fue “irregular” por excluir de estas ayudas a los ayuntamientos de Lucena del Puerto y Palos de la Frontera, que son los más afectados por este problema
TribunalesEl juez volverá a tomar declaración a cinco de los investigados por el asalto en el pleno de LorcaEl titular del juzgado de Primera Instancia e Instrucción número 7 de Lorca ha acordado tomar una nueva declaración a cinco de los investigados por el asalto a la sede del Centro de Desarrollo Local de Lorca en enero de 2022, donde se celebraba el Pleno municipal que debía debatir una moción para modificar el Plan General Municipal de Ordenación, para alejar del casco urbano las nuevas explotaciones de ganado porcino
TribunalesLa jueza desestima las cautelares pedidas por Leguina contra el PSOELa magistrada titular del Juzgado de Primera Instancia nº 68 de Madrid ha desestimado la solicitud de medidas cautelares de Joaquín Leguina frente al Partido Socialista Obrero Español, su secretario de Organización, Santos Cerdán, y Marta López. El que fuera expresidente socialista de la Comunidad de Madrid solicitaba ser restituido como miembro del partido y una indemnización por daños de 10.000 euros
SegurosMutua propietarios amplía su seguro de impago de alquiler para cubrir la ‘inquiokupación’El Grupo Mutua Propietarios ha ampliado las coberturas de su seguro de impago de alquiler para dar protección ante la ‘inquiokupación’, que es cuando un inquilino que ha finalizado su contrato de alquiler y ha sido avisado por el propietario de que debe abandonar la vivienda, se niega a hacerlo y, por lo tanto, está ocupando la vivienda sin un contrato vigente
PensionesEl gasto en pensiones en abril llega al récord de 12.710 millones, un 6,2% más que hace un añoLa nómina mensual de las prestaciones contributivas de la Seguridad Social en abril fue de 12.710,8 millones de euros para el pago de la mensualidad ordinaria, un nuevo récord histórico que supone un repunte del 6,2% en comparación con el mismo mes del año pasado. El importe de la nómina equivale al 11,5% del Producto Interior Bruto (PIB)
TribunalesEl CGPJ creará una Red de Especialistas en Igualdad y en derecho antidiscriminatorio para los miembros de la Carrera JudicialEl Pleno del Consejo General del Poder Judicial (CGPJ) acordó este jueves crear una Red de Especialistas en Igualdad (REI) cuyos integrantes estarán a disposición de los miembros de la Carrera Judicial que lo soliciten para prestarles la asistencia técnica que estimen conveniente en cuestiones directamente relacionadas con la igualdad en el acceso a la justicia y el enjuiciamiento con perspectiva de género, y con la igualdad de oportunidades y con las cuestiones relacionadas con la conciliación en sus puesto de trabajo