DiscapacidadFundación ONCE y GLS Spain se unen para fomentar el empleo de personas con discapacidadEl Group Region MD Iberia & Ireland de GLS, Luis Doncel, y la secretaria general de Fundación ONCE e Inserta Empleo y directora de Transformación, Excelencia e Igualdad de Fundación ONCE, Virginia Carcedo, firmaron este miércoles un Convenio Inserta para promover la contratación de personas con discapacidad en la compañía de transporte urgente durante los próximos tres años
MayoresLa PMP celebra la aprobación de la Ley de Servicios de Atención a la ClientelaLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) celebró este martes el anuncio realizado por el ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, respecto a la aprobación de Ley de servicios de Atención a la Clientela para su tramitación parlamentaria urgente
Atención al clienteEl Gobierno da luz verde a la Ley de Atención a la Clientela, que fija en 3 minutos el tiempo máximo para ser atendido por teléfonoEl Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
TecnológicasVodafone y Broadcom desarrollan una solución que reduce el consumo de energía y datos con los vídeos cortosVodafone y VMware, recientemente adquirida por el fabricante estadounidense Broadcom, han desarrollado una nueva tecnología que permite a los proveedores de contenido adaptarse rápidamente a las condiciones de la red y controlar mejor la cantidad de contenido no solicitado y videos cortos precargados que envían a los consumidores
Tasa turísticaFacua expresa su “profundo rechazo" a que se cobre por entrar en la plaza de España de SevillaFacua-Consumidores en Acción Sevilla expresó este lunes su “profundo rechazo y preocupación” a la propuesta anunciada por el alcalde de Sevilla, José Luis Sanz, de cerrar un espacio “público y abierto” como es la plaza de España de la capital hispalense y cobrar entrada a los turistas
HosteleríaHIP 2024 reúne a 49.137 profesionales marcando un hito en la historia de los eventos de hostelería en EspañaHIP–Horeca Profesional Expo ha cerrado las puertas de su octava edición, marcando un antes y un después en la historia de los eventos dedicados a la hostelería en España. En total, pasaron por Ifema Madrid 49.137 profesionales en búsqueda de soluciones y productos que les permitan mejorar la competitividad de sus negocios o áreas operativas
EducaciónPacientes de EPOC piden al Defensor que presione para abaratar la luz porque deben estar ‘enchufados’ para respirarLa Asociación Nacional de Pacientes con Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (Apepoc) solicitó recientemente al Defensor del Pueblo que presione para regular la figura del electrodependiente sanitario, pues se trata de un colectivo vulnerable “que afronta con preocupación la creciente carestía de la vida con unos precios de la energía desbocados”
Atención al clienteFacua pide que la Ley de Atención al Cliente incluya indemnizaciones si no se contesta a las reclamaciones en cinco díasFacua-Consumidores en Acción pidió este viernes al ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, que la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela fije cinco días de plazo para que las grandes empresas contesten a las reclamaciones y establezca el pago de indemnizaciones de 50 euros para los usuarios si no lo cumplen
MayoresLa PMP pide la tramitación urgente de la Ley de Servicios de Atención a la ClientelaLa Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) pidió este viernes la tramitación con urgencia de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, durante la jornada ‘La regulación de los servicios de atención a la clientela, una necesidad urgente’, celebrada por el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) en el Congreso de los Diputados
DiscapacidadFundación ONCE y Cermi piden una “protección reforzada” para los consumidores con discapacidadLa directora de Alianzas y Relaciones Internacionales de Fundación ONCE, Lourdes Márquez de la Calleja, y la directora ejecutiva del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), Pilar Villarino, reclamaron este viernes una “protección reforzada” para las personas con discapacidad en la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela
SaludOCU urge a Sanidad a investigar un “posible aumento” de efectos adversos asociados al ibuprofeno de 400 miligramosLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) urgió este jueves a la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (Aemps) a que investigue “cuanto antes” en España un “posible aumento” de casos registrados de efectos “no deseados” asociados al autoconsumo de ibuprofeno 400 miligramos de venta libre, así como de dexketoprofeno 25 miligramos, otro AINE sin receta
UniversidadFundación ONCE defiende “más formación y conocimiento sobre accesibilidad” en los currícula de la educación superiorEl director de Accesibilidad Universal e Innovación de Fundación ONCE, Jesús Hernández-Galán, reclamó este miércoles que los currícula que se estudian en la educación superior “incluyan más formación y contenidos sobre accesibilidad universal y diseño para todos”, durante la inauguración de la conferencia Conferencia Zero Project que se celebra en Viena (Austria)
TransporteOCU Cataluña pide un “refuerzo” del transporte público en Barcelona durante el Mobile World CongressLa Delegación en Cataluña de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha solicitado a la Autoritat Metropolitana del Transport (ATM) el “incremento” de la frecuencia de paso, tanto de autobuses como de metro, durante el Mobile World Congress, que se celebra en Barcelona del 26 al 29 de febrero, para “prevenir situaciones caóticas en el transporte” de la ciudad y “garantizar la movilidad de residentes y visitantes”
ConsumoFacua denuncia por publicidad “engañosa” a una web que vende cursos online para “corregir milagrosamente” problemas de visiónFacua-Consumidores en Acción ha denunciado ante el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 por publicidad “engañosa” a la mercantil Healing Alchemy LLC, titular de la web volveraverclaro.com, por comercializar cursos online con los que “supuestamente” reducir y eliminar “de forma milagrosa” problemas de visión comunes como la miopía, el astigmatismo, la hipermetropía, las cataratas o la presbicia
ConsumidoresOCU denuncia un timo telefónico relacionado con la sustitución del router por uno 5G con la excusa de que es “obligatorio”La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) advirtió este martes de que está recibiendo “numerosas quejas” de personas que han sido “víctimas” de una llamada “fraudulenta” en la que bajo la “falsa excusa” de que es obligatorio sustituir y pagar hasta 170 euros por un nuevo router 5G, “un falso comercial de la operadora del usuario le ofrece ahorrarse este coste si se cambia a otra operadora aparentemente del mismo grupo, aunque en realidad no es así”
TecnologíaAbierto el plazo de inscripción para las Olimpiadas Internacionales de NTT DATANTT DATA Foundation ha abierto el periodo de inscripción para las Olimpiadas Internacionales de Tecnología, una competición online y gratuita para niños y adolescentes entre 7 y 16 años. El objetivo es fomentar el interés por la programación, desarrollar destrezas digitales y contribuir a la reducción de la brecha digital desde edades tempranas
EmpresasGrupo Gallo, recorre la geografía española en busca de la familia "más sopera"Grupo Gallo informó este lunes de que recorrerá la geografía española en busca de la familia "más sopera". Mediante un concurso en redes sociales interpela a las familias más soperas a presentar su candidatura a través de un concurso en el perfil de Instagram de la compañía (@pastasgallo)
El Group Region MD Iberia & Ireland de GLS, Luis Doncel, y la secretaria general de Fundación ONCE e Inserta Empleo y directora de Transformación, Excelencia e Igualdad de Fundación ONCE, Virginia Carcedo, firmaron este miércoles un Convenio Inserta para promover la contratación de personas con discapacidad en la compañía de transporte urgente durante los próximos tres años
Los europeos están más dispuestos que nunca a considerar la compra de un 'smartphone' reacondicionado, según refleja la sexta edición del 'Barómetro' de Recommerce, presentado por esta compañía y Vodafone en el Mobile World Congress de Barcelona
La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) celebró este martes el anuncio realizado por el ministro de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, Pablo Bustinduy, respecto a la aprobación de Ley de servicios de Atención a la Clientela para su tramitación parlamentaria urgente
El Consejo de Ministros dio luz verde en su reunión de este martes a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que, entre otras cuestiones, fija en tres minutos el tiempo máximo del que dispondrá una compañía para atender el 95% de las llamadas telefónicas que reciba de sus clientes, al tiempo que “acorta a la mitad” los plazos de los que dispondrán las empresas para la resolución de reclamaciones, que pasan de un mes a 15 días
Vodafone y VMware, recientemente adquirida por el fabricante estadounidense Broadcom, han desarrollado una nueva tecnología que permite a los proveedores de contenido adaptarse rápidamente a las condiciones de la red y controlar mejor la cantidad de contenido no solicitado y videos cortos precargados que envían a los consumidores
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HIP–Horeca Profesional Expo ha cerrado las puertas de su octava edición, marcando un antes y un después en la historia de los eventos dedicados a la hostelería en España. En total, pasaron por Ifema Madrid 49.137 profesionales en búsqueda de soluciones y productos que les permitan mejorar la competitividad de sus negocios o áreas operativas
La Plataforma de Mayores y Pensionistas (PMP) pidió este viernes la tramitación con urgencia de la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, durante la jornada ‘La regulación de los servicios de atención a la clientela, una necesidad urgente’, celebrada por el Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) en el Congreso de los Diputados
La directora de Alianzas y Relaciones Internacionales de Fundación ONCE, Lourdes Márquez de la Calleja, y la directora ejecutiva del Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi), Pilar Villarino, reclamaron este viernes una “protección reforzada” para las personas con discapacidad en la futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela
El director de Accesibilidad Universal e Innovación de Fundación ONCE, Jesús Hernández-Galán, reclamó este miércoles que los currícula que se estudian en la educación superior “incluyan más formación y contenidos sobre accesibilidad universal y diseño para todos”, durante la inauguración de la conferencia Conferencia Zero Project que se celebra en Viena (Austria)
NTT DATA Foundation ha abierto el periodo de inscripción para las Olimpiadas Internacionales de Tecnología, una competición online y gratuita para niños y adolescentes entre 7 y 16 años. El objetivo es fomentar el interés por la programación, desarrollar destrezas digitales y contribuir a la reducción de la brecha digital desde edades tempranas
Más del 70% de la población española considera que el hogar cobra mayor protagonismo desde la inflación, según un estudio elaborado por YouGov Research para IKEA que indica que el encarecimiento del coste de la vida es de los problemas que más preocupan a la población española
Grupo Gallo informó este lunes de que recorrerá la geografía española en busca de la familia "más sopera". Mediante un concurso en redes sociales interpela a las familias más soperas a presentar su candidatura a través de un concurso en el perfil de Instagram de la compañía (@pastasgallo)
