Grupo GSS recibe el Premio de Oro a la Mejor Empresa de Contact CenterGrupo GSS (Global Sales Solution), compañía de Externalización de servicios operativos, ha recibido el Premio de Oro a la Mejor Empresa de Contact Center en la 40 Edición de los Premios Control de la publicidad española, organizados por la Revista de publicidad "Control"
LA COMUNIDAD CIENTÍFICA ACONSEJA QUE LA PRIMERA ATENCIÓN MÉDICA SEA TELEFÓNICAEl Comité Científico de la nueva gripe, formado por médicos, enfermeros, epidemiólogos, virólogos y pediatras, entre otros profesionales sanitarios, considera que la atención telefónica de la primera consulta sobre nueva gripe sería "una buena estrategia de abordaje" de la enfermedad, ya que descongestionaría las consultas físicas y disminuiría también el contagio de la afección
METRO RESUELVE MÁS DE 600 CONSULTAS DIARIAS A LOS VIAJEROSLos viajeros de Metro de Madrid efectúan una media de 600 consultas al día mediante el Centro Interactivo de Atención al Cliente, servicio que el suburbano puso en marcha a comienzos del año 2002
EL PRESIDENTE NAVARRO INTERVIENE PARA PRECIPITAR LA EVACUACION DE LOS ESPAÑOLES EN NUEVA ORLEANSEl presidente del Gobierno de Navarra, Miguel Sanz, mantuvo esta mañana un contacto telefónico con Fermín Díaz Oneca para conocer más de cerca la situación de su hermana Clara, su marido Josep Fuste y su hijo Aitor, de 18 años, familia de origen navarro que se integra en el grupo de ocho españoles que se encuentran en el Convention Center de Nueva Orleans (EE.UU.) y que han solicitado a las instituciones españolas su apoyo para poder ser evacuados
LA ONCE CONSIGUE TRES PREMIOS IMAN DE ORO Y UN PREMIO ESPECIALLa Organización Nacional de Ciegos ha sido galardonada con tres premios Imán de oro y un premio especial, entre los que cada año entrega la Federación de Comercio Electrónico y Marketing Directo (FECEMD)
EL FISCAL PIDE 65.000 AÑOS DE PRISION PARA EL LIDER DE AL QAEDA EN ESPAÑAEl fiscal de la Audiencia Nacional Pedro Rubira pide un total de 62.512 años de prisión para Imad Eddin Barakat Yarkas, alias "Abu Dahdah", líder de Al Qaeda en España, por su presunta vinculación con los atentados del 11-S perpetrados en Estados Unidos
LAS CAJAS APUESTAN POR LA INTEGRACION DE SUS CANALES COMERCIALES DE DISTRIBUCIONLas cajas de ahorros españolas deben apostar por la integración de sus canales de distribución para faclitar a los clientes el acceso a sus servicios con independencia de la vía que utilicen para contactar con las entidades financieras, según un estudio elaborado por la Comisión de Organización Automación y Servicios (COAS)
LAS FUNDACIONES PFIZER Y SANITAS EDITAN LA REVISTA "ARS MEDICA"Las fundaciones Pfizer y Sanitas editan "Ars Médica. Revista de Humanidades Médics", una publicación semestral que nace con el objetivo de poner en contacto al médico con otras disciplinas sociales diferentes a la Medicina
KONECTA DUPLICA SU FACTURACION Y SUS BENEFICIOS EN 2001Konecta, empresa especializada en el sector de contact center y telemáreting, ha duplicado en el año 2001 su facturación y sus beneficios, que superaron los 1,7 millones de euros, según informa la propia compañía