En concreto, se trata del certificado A90/000020 de Accesibilidad. La norma de referencia de esta certificación establece las características de los contenidos de las páginas web para ser usados por la mayor parte de las personas, incluyendo discapacitados y personas mayores.

Según las directrices básicas de la asociación, una web es accesible si permite configurar el tamaño de letra para evitar dificultades de visión o subtitula vídeos para facilitar su comprensión a discapacitados auditivos, entre otras cuestiones. Esta certificación, que tiene una vigencia de tres años, tiene un seguimiento continuo.