El suceso ocurrió en torno a las 6.30 horas en el segundo piso del número 63 de la Avenida de la Albufera, al que acudieron dos dotaciones de los bomberos del Ayuntamiento de Madrid.

Aunque las llamas afectaron solamente al salón de la vivienda, el humo alcanzó también a la habitación en la que dormían las víctimas, una anciana de 85 años y un hombre de 41, que fallecieron, al igual que un perro que se encontraba también en la casa.

Los bomberos sofocaron rápidamente las llamas, pero no se pudo hacer nada por salvar la vida de las víctimas, que ya estaban fallecidas cuando llegaron las asistencias.