El PSOE estima que este servicio telefónico, cuyo número será el 900, evitará al madrileño las colas y largos tiempos de espera ante las ventanillas municipales, y hará que el vecino se sienta considerado como un cliente de la Administración.

Por otro lado, el candidato socialista a laalcaldía de Madrid, Juan Barranco, dentro de su política de reuniones con los distintos movimientos asociativos de Madrid, ha expresado el compromiso de su partido de sacar adelante el segundo plan de mejora del transporte para el área metropolitana.

El proyecto recoge la prolongación de la línea IV del Metro (Esperanza-Argüelles) hasta su unión con la VIII (Fuencarral-Avenida de América), para que barrios como el de Hortaleza cuenten con este medio de transporte.

Según fuentes socialistas, el pln comprendería la creación de seis nuevas estaciones de Metro para el norte de Madrid, con un coste total de 96.000 millones de pesetas.