La iniciativa, denominada Ecocaixa, busca ofrecer información a los clientes sobre aquellas actividades que la Caja realiza para contribuir a la conservación del medio ambiente.

Los contenidos están ubicados en la direcciónwww.lacaixa.es/ecocaixa, e incluyen informaciones sobre programas en los que los clientes de la Caixa pueden participar, ya sea por su propia cuenta o en colaboración con la entidad catalana.

La web explica además cómo el usuario puede recibir la correspondencia con su información financiera en formato electrónico y facilita la solicitud de este servicio,al que ya están suscritos más de 1.250.000 usuarios.

El servicio de correspondencia electrónica personalizada de "la Caixa" ha permitido a la entidad ahorrar unos 50 millones de comunicados en papel a sus clientes.

Por último, la Caixa ofrece a sus clientes la posibilidad de destinar los puntos estrella obtenidos a través de las compras realizadas con tarjeta a proyectos medioambientales, tales como la conservación de parques naturales y de la biodiversidad marina.