Retrasos en el tren, alquileres que incumplen lo pactado, intoxicaciones alimentarias y "overbooking" aéreo son las principales causas de reclamación por parte de los consumidores durante el periodo estival.

El pasado verano, FUCI recibió cerca de 20.000 reclamaciones de usuarios, un 13% más que en la misma época del año 2001. Ante posibles problemas, FUCI recomienda queel ciudadano presente una queja por escrito explicando los motivos y su petición, y documentándola, siempre que sea posible, con pruebas.