Satse subrayó que la rápida transformación digital en la que está sumido el sistema sanitario, y que se ha acentuado a raíz de la pandemia de la covid-19, ha propiciado problemas y dificultades para el colectivo de mayores a la hora de solicitar y recibir la atención sanitaria.

Los distintos servicios de salud han implementado las vías de comunicación ‘online’, como las webs o aplicaciones móviles, para informar a los pacientes y al conjunto de la ciudadanía, al tiempo que se han perdido medios más tradicionales, como el teléfono o el papel. Un cambio que afecta a las personas mayores por su desconocimiento o entendimiento de informaciones que resultan vitales para su salud.

El sindicato manifestó que no pueden permitir que “el colectivo social más vulnerable, se vea excluidos y marginados” de la atención sanitaria y cuidados. Por lo que indicó que es necesario poner en marcha medidas concretas que aseguren que los mayores puedan solicitar y recibir la atención que necesitan.

El Sindicato de Enfermería recalcó la necesidad de que las personas mayores cuenten con alternativas al acceso on-line a los centros de salud y hospitales en lo que respecta a las citas y listas de espera, así como garantizar, sí así lo desean, recibir la información telefónica o mediante escrito en papel.