Según datos del Ministerio de Hacienda y Función Pública recogidos por Servimedia, sólo en marzo se realizaron 919.959 llamadas al 060, un 15,6% más que el febrero y la cifra más alta desde julio de 2016.

El teléfono 060 ofrece información común sobre empleo público, becas o ayudas y subvenciones, la localización de órganos de todas las Administraciones o accesos a servicios telefónicos de los ministerios del Interior o Empleo y Seguridad Social, entre otros.

Los datos de Hacienda recogen que de las llamadas realizadas en marzo más de la mitad (529.041) tenía que ver con la solicitud de cita previa para sacar o renovar el Documento Nacional de Identidad (DNI).

A continuación, se encuentran las consultas a la Dirección General de Tráfico (DGT), con un total de 201.242; seguidas de llamadas con destino el Instituto Nacional de Estadística (31.016), el Catastro (25.224) o a la Intervención General del Estado por la pensión de jubilación de las clases pasivas (11.822).

Cabe destacar también que a través de este teléfono se contactó para hacer denuncias a la Policía (11.745), para consultas a Extranjería (11.016), a los Puntos de Atención al Emprendedor (4.557) o a Empleo relacionadas con el programa de Garantía Juvenil (4.463).

Por último, entre el ‘top ten’ de destinos de las llamadas realizadas al 060 se encuentra en Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital, que recibió 4.377, relacionadas con temas de telecomunicaciones o TDT.