La incidencia ha provocado problemas en el sistema de tracción, por lo que la reparación está ocasionando un bloqueo de más de dos horas. Según informaron fuentes de Metro a Servimedia, no se ha reforzado el servicio en otras líneas ni se está prestando un servicio especial de autobuses, ya que sólo afecta a cuatro estaciones de la cabecera.

El fallo técnico se ha producido en un tramo que no fue reparado en las obras que mantuvieron 23 estaciones de esta línea totalmente cerradas entre el 3 de julio y el 12 de noviembre, cuatro meses, para acondicionar el tramo entre Plaza de Castilla y Sierra de Guadalupe por la obsolescencia de las instalaciones.