El coste de este servicio es de cinco euros al mes y ofrece asistencia remota ilimitada para el cliente y en cualquier de sus dispositivos. Por un euro más, el usuario puede optar por Gurú Total, que incluye también el servicio de recuperación de archivos y contactos del teléfono móvil y la solución de protección Norton 360.

El servicio ofrece otras posibilidades de pagos puntuales, que suponen 30 euros por la asistencia remota para una incidencia ocasional (Gurú Exprés) o 99 euros por la asistencia en el hogar (Gurú en tu casa).