En la actualidad, el banco trabaja para que sus productos y servicios puedan dar cobertura a una parte cada vez mayor de la demanda existente y contribuir así a un acceso al crédito más igualitario de los colectivos con mayores dificultades para conseguir financiación por los canales tradicionales.

Desde que comenzó su actividad en 2007, la entidad financiera ha concedido en España 161.348 microcréditos por un importe de 1.000 millones de euros.

Por un lado, facilita microcréditos para emprendedores, de una cuantía máxima de 25.000 euros, destinados a autónomos, pequeños empresarios y emprendedores; y por otro lado, concede microcréditos personales y familiares, que tienen como objetivo atender necesidades familiares que permitan superar dificultades temporales y faciliten el desarrollo personal y familiar.

En la concesión de los microcréditos, además de la red de más de 6.300 oficinas de CaixaBank, colaboran entidades que aportan el conocimiento sobre las personas destinatarias de los créditos, además de asesorar y realizar el seguimiento de los proyectos, por lo que hasta la fecha, ha firmado convenios con 498 entidades sociales de toda España.

La entidad cuenta también con el apoyo de instituciones europeas como el Fondo Europeo de Inversiones y el Banco de Desarrollo del Consejo de Europa (CEB), con las que mantiene acuerdos de colaboración a través de los cuales acceden a financiación y soporte para la cobertura del riesgo.