El Plan, operativo desde junio hasta el 15 de septiembre, cuenta con diversos canales para enviar información a los profesionales sanitarios, a los servicios sociales y a la población en general sobre el nivel de riesgo de las altas temperaturas durante el período estival, y adoptar así medidas de precaución.

Una Comisión Técnica de Coordinación, presidida por la Dirección General de Salud Pública, se encargará de potenciar la relación con las instituciones que realizan actividades vinculadas con los objetivos de este Plan.

En ella participan técnicos de la Comunidad de Madrid procedentes de los servicios sanitarios, sociales, protección civil, deportes y otras instituciones como el Ayuntamiento de Madrid.

Los ciudadanos interesados pueden suscribirse para recibir mensajes SMS de las alertas, enviando el texto ALTACALOR al 217035. También pueden darse de alta en el servicio de información en el enlace Temperaturas Extremas y Salud que permite recibir por correo electrónico el Boletín de información de Olas de Calor y mensajes SMS. Toda esta información está disponible en la página web de la Comunidad de Madrid Calor y Salud.

El Plan cuenta con tres niveles de riesgo en función de las temperaturas y su intensidad en el tiempo. Por un lado, el nivel de Riesgo 0 o Normalidad, representado por un sol verde, indica una situación de normalidad durante el verano y se establece cuando la temperatura máxima prevista para el día en curso y los cuatro días siguientes no supera los 36,5 grados centígrados.

El nivel de Riesgo 1 o Precaución, representado por un sol amarillo, se activa cuando alguna de las temperaturas máximas previstas para el día en curso o cualquiera de los cuatro días siguientes es superior a 36,5 grados centígrados, siempre que no se supere este umbral durante más de tres días consecutivos.

En este caso, se informa de este nivel a la Red de Asistencia Sanitaria y a las diferentes instituciones responsables de la intervención (servicios sociales, ayuntamientos, etc.) con objeto de reforzar las medidas de prevención y mantenerse alertados ante una mayor demanda de intervención.

El nivel de Riesgo 2 o Alto Riesgo, representado por un sol rojo, se determina cuando se prevé para el día en curso o cualquiera de los cuatro días siguientes temperaturas máximas iguales o superiores a 38,5 grados, o bien registros superiores a 36,5 grados durante al menos cuatro días consecutivos. Cuando esto ocurre, se activa la alerta 2, se comunica la situación a la Red de Asistencia Sanitaria y a las diferentes instituciones con competencia en Servicios Sociales y se precisa la intervención directa sobre la población vulnerable.