Según la Medsap, Dolores Rubio vulnera la Ley reguladora de Autonomía del Paciente y de Derechos y Obligaciones en Materia de Información y Documentación Clínica; ley que reconoce que el paciente tiene el derecho a la información asistencial, y que también se amplía la información a las personas vinculadas a él por razones familiares.

"La mencionada directora gerente, que vive del servicio publico y no de los encargos políticos, propuso, que el traslado de los pacientes al controvertido e innecesario denominado como hospital Isabel Zendal no se comunicara a los familiares hasta que no estuvieran saliendo del Hospital Príncipe de Asturias, de Alcalá de Henares", señala el comunicado.

"Para mayor desatino comunicó, además, que se retiraran los móviles a dichos pacientes para que no pudieran hablar con sus familias", apunta el comunicado de la Medsap, que añade que "el paciente debe ser informado y dar su consentimiento al traslado de hospital ya que puede acogerse a aquello que regula el ejercicio de la libertad de elección de médico de familia, pediatra y enfermero en Atención Primaria, de Hospital y de Atención Especializada en el Sistema Sanitario Público de esta Comunidad de Madrid"

Por último, la Mesa denunció las actitudes de Dolores Rubio, que "atentan contra el Plan de Humanización de la Asistencia Sanitaria de la Comunidad de Madrid, que dice que los directivos serán ejemplo con comportamientos humanizadores hacia el paciente".