Así lo anunció la aseguradora en un comunicado divulgado este lunes, en el que señala que estas novedades son fruto del “esfuerzo de la compañía por adaptarse a las circunstancias y a las nuevas necesidades” de sus clientes.

Además, los clientes particulares de Mapfre podrán solicitar una prueba de velocidad de la conexión a internet y un chequeo de cobertura, para comprobar si son “adecuados” para las actividades que ejerzan. Tras el análisis, la compañía enviará al cliente una serie de recomendaciones que le permitirán optimizar el funcionamiento de su conexión.

Asimismo, si el particular solicita la configuración de la asistencia en dispositivos compartidos por distintos miembros de la familia, los técnicos le configurarán una opción multiusuario para la privacidad de contenidos e historiales de navegación.

Las nuevas coberturas del seguro de hogar de Mapfre también incorporan asistencia en el ocio online, para poder optimizar así los dispositivos físicos y plataformas de juego en la nube, y la posibilidad de recibir asesoramiento en la configuración y optimización del equipo físico destinado a juegos digitales y en resolución de incidencias que no permitan el normal funcionamiento de las plataformas de videojuegos.

Por último, la compañía de seguros ofrecerá también asistencia en compras digitales para garantizar una compra segura. De este modo, Mapfre facilita un informe sobre la web de comercio electrónico donde pretende realizar la compra a los clientes, y les indica el riesgo asociado a efectuar transacciones comerciales en la misma.