Kim será la responsable del marketing de Genesys en todo el mundo, reportando al CEO, Tony Bates. Dirigirá la estrategia de marketing general y su objetivo es posicionar a la empresa para un mayor crecimiento, aprovechando el impulso del mercado y ampliando el ecosistema de partners y desarrolladores.

Según informó Genesys, aportará más de dos décadas de experiencia en el sector tecnológico, "con un profundo conocimiento en marketing digital basado en datos y en la ejecución de estrategias de comercialización de soluciones de software potenciando los datos empresariales basados en la nube, las comunicaciones, la inteligencia artificial (IA), el IoT y otras tecnologías".

Recientemente, Kim fue directora de marketing y directora general digital de Arm y antes dirigió la comercialización de marcas globales como Skype y Skype for Business en Microsoft, así como las asociaciones de productos y las comunicaciones de Chromebooks y Google Hangouts en Google.