El ejecutivo enmarca esta reorganización en el lanzamiento de un nuevo plan estratégico del grupo, denominado ‘Orange a tope’, y que viene a sustituir al de ‘Liderazgo 2020”, impulsado hace tres años.

Paillassot explica que uno de los ejes de ese plan será “aprovechar a tope todas nuestras marcas en el mercado residencial y conquistar la cuota de mercado que nos corresponde en el mercado de empresas”.

“Para ejecutar este nuevo plan es fundamental alinear nuestra organización con las nuevas prioridades, consiguiendo más responsabilidad 'end-to-end', capturando más sinergias, poniendo más foco en la experiencia de nuestros clientes y rompiendo definitivamente algunos silos que seguimos manteniendo”, añade.

Para ello, se crean dos áreas de negocio: el área B2C, con responsabilidad sobre las marcas Orange, Jazztel, Amena, Simyo, República Móvil y Mundo, que será liderada por Diego Martínez, y el área B2B, con responsabilidad sobre Empresas (SOHO y pymes hasta 50 empleados), Grandes Cuentas (pymes de más de 50 empleados y Grandes Empresas) y el negocio Mayorista, capitaneado por Julio Gómez.

Además, se crean dos ‘factorías’ centradas en lograr eficiencias y mejorar la experiencia de cliente: la factoría de ‘primera línea’, con responsabilidad sobre los canales de venta y operaciones, liderada por Pablo Berni, y la factoría ‘backbone’, con responsabilidad sobre IT y DNF liderada por Mónica Sala.

El área de Estrategia, Nuevos Negocios, Legal, Regulación y Datos será liderada porSamuel Muñoz, y el área de Personas, Comunicación y Relaciones Institucionales seguirá liderada por Ignacio de Orúe.

Orange España está en proceso de selección de la persona que liderará el área de Finanzas y Control de gestión en sustitución de Diego Martínez, quien, mientras tanto, seguirá en el puesto de forma interina.