El Gobierno exigirá un teléfono gratuito y personalizado de atención al clienteEl Gobierno obligará a las empresas a que tengan un servicio de atención telefónica personalizado y un número de teléfono, ambos gratuitos, para atender las quejas y reclamaciones de sus clientes, así como cualquier incidencia contractual
El Gobierno actualiza el real decreto de estructura de la ONCEEl Gobierno aprobó hoy, a propuesta de la ministra de Sanidad, Política Social e Igualdad, Leire Pajín, un real decreto que reordena la estructura de la Organización Nacional de Ciegos Españoles (ONCE)
El pequeño y mediano comercio de Cataluña se opone a la liberalización de los horarios comercialesEl presidente de la Confederación de Comercio de Catalunya (CCC), Pere Llorens, ha dejado clara la rotunda oposición de la organización a un posible cambio de la normativa comercial a favor de la liberalización de los horarios comerciales. Así lo hizo constar en una carta dirigida a la ministra de Economía y Hacienda, Elena Salgado
El Cermi denuncia desprotección del consumidor con discapacidad en EspañaEl Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) ha denunciado "la acusada desprotección del consumidor con discapacidad en España, que no tiene garantizados sus derechos de acceso regular y normalizado a los productos, bienes y servicios a disposición del público"
El OCTA denuncia más incumplimiento del Código de Autorregulación Infantil con la Ley AudiovisualEl Observatorio de Contenidos Televisivos Audiovisuales (OCTA) denunció hoy que en el último año ha aumentado el incumplimiento por las televisiones del Código de Autorregulación Infantil sobre Contenidos Televisivos e Infancia, pese a la aprobación de la Ley General de la Comunicación Audiovisual, que tiene entre sus principales objetivos lograr una mayor protección de los menores frente al televisor
La OCU asegura que sí subirá la luz para aquellos que no tengan la TURLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) advirtió este martes de que si la CNE aprueba la propuesta del Gobierno de subir hasta un 12,5% los costes de acceso de la tarifa eléctrica, supondrá una subida de la luz para muchos consumidores, los que no están acogidos a la Tarifa de Último Recurso (TUR)
Día Consumidor. El Cermi denuncia desprotección del consumidor con discapacidad en EspañaEl Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) ha denunciado "la acusada desprotección del consumidor con discapacidad en España, que no tiene garantizados sus derechos de acceso regular y normalizado a los productos, bienes y servicios a disposición del público"
Día Consumidor. Cocemfe reclama comercios accesiblesLa Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (Cocemfe) ha pedido, con motivo de la celebración del Día Mundial del Consumidor, que el sector empresarial, fundamentalmente el dedicado al comercio, tenga más en cuenta las necesidades de los ciudadanos con discapacidad
Los mayores piden a las empresas que piensen en ellos a la hora de diseñar sus productosLa Unión Democrática de Pensionistas (UDP) denunció este lunes, víspera del Día Mundial del Consumidor, que las empresas no diseñan sus productos pensando en las personas mayores, por lo que pidió a empresa privada y sector público que den mejor información sobre los productos y servicios que ofrecen
Cocemfe reclama locales accesibles en el Día del ConsumidorLa Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (Cocemfe) pidió este lunes, víspera del Día Mundial del Consumidor, que el sector empresarial tenga más en cuenta las necesidades de los ciudadanos con discapacidad
Cocemfe reclama locales accesibles en el Día del ConsumidorLa Confederación Española de Personas con Discapacidad Física y Orgánica (Cocemfe) pidió este lunes, víspera del Día Mundial del Consumidor, que el sector empresarial tenga más en cuenta las necesidades de los ciudadanos con discapacidad
Las grandes empresas dedican cada vez más atención y recursos a la web 2.0Las grandes compañías dedican cada vez más recursos a la web 2.0, siendo Facebook y Twitter los canales favoritos de las marcas de consumo para presentar sus novedades, campañas y productos, según los resultados del estudio “Las marcas de consumo en la web 2.0”, realizado por la consultora Estudio de Comunicación
El déficit de tarifa ascendió a 4.564 millones de euros en el ejercicio 2010, lo que supone un 41,2% más que los 3.232 millones previstos, según datos de la Comisión Nacional de la Energía (CNE)
El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) ha denunciado "la acusada desprotección del consumidor con discapacidad en España, que no tiene garantizados sus derechos de acceso regular y normalizado a los productos, bienes y servicios a disposición del público"
