Consumidor vulnerableOCU pedirá sanciones “más duras” a las empresas que “abusan” del consumidor vulnerable y mejoras en la atención al clienteLa Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) aseguró este martes que va a solicitar a las distintas administraciones medidas para castigar con sanciones “más duras” a aquellas empresas que “abusan o engañan” al consumidor vulnerable, garantizar una mayor información previa a la contratación e impulsar la adaptación de los servicios de atención al cliente y reclamación
Consumidor vulnerableEl Gobierno aprueba el real decreto-ley que regula la figura del consumidor vulnerable y "refuerza" su protecciónEl Consejo de Ministros ha dado luz verde este martes al real decreto-ley de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica, aprobado a iniciativa del Ministerio de Consumo y que regula la figura del consumidor vulnerable y “refuerza” la protección de las personas más vulnerables en las relaciones de consumo
TecnológicasIndra y Visa asocian sus plataformas de gestión de pagosMinsait Payments, la filial de medios de pago de Minsait, del grupo Indra, se ha asociado con Cybersource, la plataforma de gestión de pagos de Visa, para ayudar a sus clientes a aumentar la eficiencia y reducir el fraude en las operaciones de comercio electrónico, especialmente en el sur de Europa y en Latinoamérica
TecnológicasGoogle y Nokia se alían para acelerar el 5G ‘cloud’Google Cloud y Nokia han suscrito un acuerdo para ofrecer nuevas soluciones a proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) que quieran modernizar sus infraestructuras de red, sacar provecho del núcleo de red 5G nativo en la ‘nube’ y desarrollar el extremo de la red como plataforma para ofrecer servicios comerciales a las empresas
EmpresasEmergya desarrollará asistentes virtuales para Genesys CloudEmergya, empresa dedicada al desarrollo de asistentes virtuales para Google Cloud Contact Center AI, está colaborando con Genesys, compañía centrada en soluciones de experiencia de cliente y 'contact center' en la nube
Sector financieroLos mediadores de seguros denuncian “presión” de la banca para “imponer” la contratación de productos con alzas en comisionesEl Consejo General de Mediadores de Seguros denunció este lunes “la presión que las entidades bancarias ejercen sobre los usuarios y consumidores para la contratación de productos a través del aumento de las comisiones”, condicionando una rebaja en dichas tarifas o, incluso, la exoneración en su pago a la suscripción de nuevos productos o un uso activo de las tarjetas bancarias
Lucha contra el fraudeEl PSOE propone medidas para luchar contra el mercado ilegal de tabacoEl Grupo Socialista en el Congreso de los Diputados ha presentado diversas enmiendas al proyecto de ley de lucha contra el fraude elaborado por Hacienda, actualmente en tramitación en la Cámara Baja, entre las cuales varias van destinadas a aumentar el control sobre la producción y distribución de hoja de tabaco crudo con el objetivo de combatir la producción y venta clandestina de tabaco
EnergíaEl precio de la luz sube un 30% en la primera quincena de eneroEl recibo de la electricidad de un consumidor medio ha alcanzado los 39,40 euros en la primera quincena del mes de enero, lo que supone un coste un 30% superior al del mismo periodo del año pasado, cuando el recibo fue de 30,30 euros
ConsumoAsufin denuncia en Europa al Tribunal Supremo por vulnerar las directivas y los tratados de protección de los consumidoresAsufin ha denunciado al Tribunal Supremo ante las instituciones europeas por la “reiterada y sistemática” vulneración de la Directiva europea 93/13/CEE que protege a los consumidores frente a las cláusulas abusivas en los contratos, instándoles a efectuar “las oportunas averiguaciones” y para que “abran el procedimiento de infracción correspondiente” a fin de garantizar que se aplica en España el Derecho de la Unión “de forma correcta”
EnergíaTeresa Ribera preferiría “otro modo de trabajar” con Podemos, sin tanto “ruido” ni "sensación de incomodidad"La vicepresidenta cuarta del Gobierno, Teresa Ribera, confesó este jueves que le gustaría “trabajar de otro modo” con Unidas Podemos en el seno del Gobierno de coalición, con discreción y sin generar tanto “ruido”, pero “cada cual parte de culturas políticas diferentes” y “a ellos les parece que este es el mecanismo con el que se siente más cómodos”
TecnológicasVirgin Telco lanza una tarifa familiarVirgin Telco ha lanzado la nueva tarifa ‘Virgin Telco Family’, “única en el mercado” español y que "llega para revolucionar el sector ‘teleco", según aseguró la operadora del grupo Euskaltel en un comunicado
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) aseguró este martes que va a solicitar a las distintas administraciones medidas para castigar con sanciones “más duras” a aquellas empresas que “abusan o engañan” al consumidor vulnerable, garantizar una mayor información previa a la contratación e impulsar la adaptación de los servicios de atención al cliente y reclamación
La plena incorporación de España a los escenarios multilaterales y la entrada en 1986 en la UE ha permitido que el 'lobby' se haya convertido en una herramienta imprescindible para las administraciones, empresas y grupos de interés, según concluye un análisis que el Instituto Coordenadas de Gobernanza y Economía Aplicada ha realizado sobre la acción 'lobbysta' en la sociedad actual
El Grupo Socialista en el Congreso de los Diputados ha presentado diversas enmiendas al proyecto de ley de lucha contra el fraude elaborado por Hacienda, actualmente en tramitación en la Cámara Baja, entre las cuales varias van destinadas a aumentar el control sobre la producción y distribución de hoja de tabaco crudo con el objetivo de combatir la producción y venta clandestina de tabaco
El recibo de la electricidad de un consumidor medio ha alcanzado los 39,40 euros en la primera quincena del mes de enero, lo que supone un coste un 30% superior al del mismo periodo del año pasado, cuando el recibo fue de 30,30 euros
La presidenta del PSOE, Cristina Narbona, adelantó este sábado que el Gobierno está llevando a cabo una serie de trabajos para concretar próximamente una reforma del mercado eléctrico que permita una bajada en el precio de la luz a los consumidores
El 55% de españoles afirma haber gastado menos estas navidades, porcentaje que representa 30 puntos porcentuales más que en la Navidad de 2019, cuando los españoles que habían gastado menos que en la Navidad anterior era de un 25%
La Plataforma del Tercer Sector (PTS), que representa a casi 28.000 entidades sociales, ha recalcado la necesidad de desarrollar una agenda social compartida con el Gobierno para prevenir situaciones de exclusión social ante inclemencias y circunstancias adversas como la que está viviendo gran parte de España con la borrasca 'Filomena'
