Fuentes de Telefónica indicaron hoy a Servimedia que sus servicios jurídicos estudian la posibilidad de iniciar acciones judiciales contra este tipo de fraudes y recomiendan a los usuarios interponer denuncia ante las Juntas Arbitrales de Consumo y la Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional, dependiente del Ministerio de Ciencia y Tecnología.

Para intentar dar verosimilitud a sus falsas promesas, estas empresas suelen hacer coincidir entiempo y forma sus campañas con auténticas promociones de Telefónica de España y utilizan en sus comunicados un soporte gráfico inspirado en la imagen de marca corporativa de Telefónica. Además, al tratarse de servicios atendidos telefónicamente, sus teleoperadores se identifican como empleados de Telefónica.