Además, la lista de espera cayó un 52,7% respecto a 2018, tras reducirse en más de 39.500 personas pendientes de recibir su prestación. El año pasado, las personas con derecho a prestación que se encuentran pendientes de recibirla (pendientes de PIA –Programa Individual de Atención) se ha reducido un 2,9% con respecto al cierre del año anterior, lo que supone 1.048 personas menos a la espera.

En lo que respecta a la ayuda a domicilio, 155.969 personas en situación de dependencia son atendidas a través de este servicio, que ha experimentado un incremento de 10.203 prestaciones más que a inicios de año. El 54% de las personas beneficiarias de la dependencia en Andalucía cuentan con ayuda a domicilio.

En este sentido se estima que se han prestado a lo largo de todo el año pasado más de 53 millones de horas de ayuda a domicilio la atención cuenta con más de 44.000 trabajadoras en la comunidad -el 97% son mujeres-.

Otro de los servicios de proximidad para la atención de las personas en su hogar es el Servicio Andaluz de Teleasistencia que cuenta con 264.061 personas usuarias a cierre de 2023, de las cuales 133.935 son personas en situación de dependencia que tienen esta prestación prescrita en su Programa Individual de Atención (PIA). El número de personas en situación de dependencia atendidas por este servicio ha experimentado un crecimiento neto desde inicios de año de 12.961 personas, consiguiendo también un máximo histórico.

El Servicio Andaluz de Teleasistencia ha atendido durante el pasado ejercicio 5,6 millones de llamadas, lo que ha supuesto una media de unas 15.300 llamadas gestionadas al día.

Respecto a los centros de día, a cierre de 2023 se ha alcanzado un máximo absoluto e histórico en personas atendidas en residencias llegando a las 28.704 personas beneficiarias, 1.798 personas más que a cierre del año anterior. Esto representa un incremento del 6,7%.

Por su parte, el Servicio de Centro de Día atiende a 14.657 personas (546 personas más). Ambos son servicios del catálogo de prestaciones de la dependencia que ofrecen una atención especializada tanto para personas mayores como para personas con discapacidad.