Zubeld explicó en un encuentro con los medios en la puerta del centro sanitario que por las característas que presenta la paciente ingresada "no parece que sea ébola, ni malaria grave, ni fiebre marburg", que también la provoca un virus de la familia de los Filoviridae, como el del ébola.

El subdirector médico del hospital universitario de San Sebastián manifestó que están "tranquilos y a la espera de las pruebas". Luego concretó que en las primeras analíticas realizados "no se ha encontrado ningún rastro de malaria" y que tal como se encuentra la paciente "es improbable" que esté infectada de algún tipo de fiebre hemorrágica.

La persona con síntomas compatibles con el ébola ingresó esta madrugada y, como había estado recientemente en la República Centroafricana, el centro sanitario vasco activó el protocolo pertinente para estas enfermedades y aisló a la paciente. En un plazo de 48 horas deberían estar los resultados que dirán si tiene o no ébola.