OCHO ENTIDADES FINANCIERAS CREARON LA FIGURA DE DEFENSOR DEL CLIENTE EL AÑO PASADO
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Ocho entidades financieras fueron las que crearon durante el año 1994 la figura del "defensor del cliente" o un órgano similar, según los datos de la oficina de reclamaciones del Banco de España.
De estas entidades dos son bancos, dos cajas de ahorro, dos cooperativas de crédito, una sociedad de crédito hipotecario y una entidad de fionanciación.
Sin embargo, contra lo que podría parecer, el Banco de España afirma que en total existen 267 intermediarios financieros, es decir, la casi totalidad el sistema financiero, que disponen de esta figura.
Concretamente, son 67 los bancos que cuentan con ella, 31 cajas de ahorro, 68 cooperativas de crédito, 42 sociedades de leasing, 9 sociedades de crédito hipotecario y 50 financieras.
(SERVIMEDIA)
29 Ago 1995
JCV