Por tipos de empresas, la participación de las compañías tecnológicas sobre el mercado total se situó en 2004 en torno al 65%, seguidas de las empresas de servicios profesionales/auditoría y de las que se dedican a las áreas de administración y finanzas.

Por tipo de proceso de negocio externalizado, los de administración y finanzas, con el 31% de la cifra de negocio, y recursos humanos, con el 21%, reunieron en 2004 más de la mitad del valor mercado.

El fuerte tirón de este sector está animando a muchas empresas a entrar en él, de forma que es previsible que a corto plazo se incremente el número de compañías con actividades consistentes en dar servicios completos a otras. "El mercado todavía presenta un amplio margen para el crecimiento", concluye el informe de DBK.