El informe, que fue presentado en la sede de la Fundación Canal de Isabel II, constata que el anal es la empresa de agua más grande de España y destaca su "superioridad técnica", además de su "sólida situación financiera, que permite a la empresa invertir, primordialmente gracias a los fondos que genera internamente con sus operaciones".

Asimismo, el documento, denominado "Canal de Isabel II, estudio de una empresa de agua de buen desempeño", pone de manifiesto que el éxito de la empresa madrileña se debe a que el propio Canal y la Comunidad de Madrid "han tomado una serie de buenas decisionesestratégicas a lo largo de los años, que contribuyeron a la continuada mejora de su desempeño financiero, rápida expansión de la participación de mercado, mantenimiento de un bajo nivel tarifario, reducción de costos operativos y énfasis en la productividad laboral".

También se resalta el "ejercicio de políticas financieras conservadoras que han mantenido su endeudamiento a bajo nivel", así como "la buena gestión comercial del Canal, que presta una cuidada atención al cliente y dispone de una tarifa bja aceptada por la sociedad madrileña".