Los teléfonos de cita previa atendieron sin problemas todas las peticones, hasta que la situación se normalizó en el transcurso de la mañana. Del gran número de llamadas da idea el que, a primeras horas de la tarde, ya estaban cogidas, en algunas administraciones de Madrid, todas las fechas hasta el día 10 de mayo.

Según Hacienda, es normal que se produzca este fenómeno en días como hoy, el primero en que se pone en marcha el servicio, puesto que coincide con las informaciones difundidas en medios de comunicación.

En otras campañas de la renta se han acumulado laspeticiones de citas en los tres o cuatro primeros días de la puesta en marcha del servicio, para normalizarse la situación a partir de esa fecha.

Hacienda ha puesto a disposición de los contribuyentes el teléfono gratuito para pedir cita previa 901 22 33 44, que está en funcionamiento hasta el 30 de junio de lunes a viernes de 9 a 21 horas.

De esta forma, los ciudadanos que lo soliciten pueden acudir a las oficinas de la Agencia Tributaria o a otras cedidas por comunidades autónomas y ayuntamients para que les sea confeccionada su declaración de la renta sin coste alguno.