Consumidores
Facua denuncia al Caudal Fest (Lugo) por cobrar 1 euro por devolver el dinero de la pulsera 'cashless'
-Se celebra este viernes y sábado
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Facua-Consumidores en Acción ha denunciado ante el Instituto Galego do Consumo e da Competencia a la promotora del festival Caudal Fest, que se celebra este viernes y sábado en Lugo, por cobrar un euro por devolver a los usuarios el dinero que no hayan gastado de la pulsera ‘cashless’ en concepto de “gastos de gestión”.
Así lo anunció este viernes la organización en un comunicado en el que precisó que la empresa promotora, Caudal Fest SL, sólo permite el pago dentro del evento mediante este sistema, “impidiendo que se hagan abonos en efectivo”, y que el plazo establecido para poder solicitar el reembolso “es de apenas 11 días”, periodo que juzgó “muy inferior a los plazos legales establecidos”.
Facua justificó su denuncia en la legislación vigente, incluyendo el Real Decreto-ley 19/2018,de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
En este contexto, insistió en que, “por todo ello”, ha solicitado al Instituto Galego do Consumo e da Competencia que “investigue” al festival y abra el correspondiente expediente sancionador por lo que consideró una “conducta irregular”.
(SERVIMEDIA)
15 Sep 2023
MJR/gja