Concretamente, la cantidad destinada al IFAP se aplicará en los ámbitos del "e-gobierno" y "e-gobernabilidad". Ambos son conceptos complementarios que tienen el objetivo de llevar las TIC a las administraciones públicas para mejorarlas y poder así ofrecer servicios a los ciudadanos a través de medios electrónicos.

Se trata principalmente de garantizar a los ciudadanos un acceso a la información y servicios mejorados, estimular su participación en el proceso de toma de decisiones y supervisar la responsabilidad, transparencia y eficacia de los gobiernos.

El IFAP establece un marco de cooperación internacional, que apoya la elaboración de estrategias, métodos y herramientas comunes para construir sociedades del conocimiento integradoras, abiertas y plurales, que reduzcan la brecha entre la sociedad rica y la sociedad pobre.