El proyecto WISDOM (Wireless Information Services for Deaf people on the Move), patrocinado por el Directorio de la Sociedad de la Información de la Comisión Europea, reúne a actores clave de la industria de las comunicaciones móviles, organizaciones de sordos y centros de investigación universitarios para investigar los problemas de los sordos con las comunicaciones móviles y desarrllar servicios de comunicación visual sobre las redes de tercera generación.

En este proyecto, que arrancó en el año 2000, participan, además de Ericsson España a través de su centro de I+D, Vodafone, Motion Media y centros de investigación de las Universidades de Bristol y Aachen (Alemania), de Omnitor y Envilogg (Suecia) el Örebro Tolkcentralen (un centro de intérpretes radicado en Suecia) y organizaciones de sordos de Suecia y el Reino Unido.

Los primeros resultados del proyecto fueron presentdos en Bristol a finales del 2003, Año Europeo de los Discapacidad. Como señala Julio López Roldán, director de Innovación de Ericsson en España, "el servicio de conversación total permite la comunicación simultánea con voz, vídeo y texto, y posee la capacidad de apoyarse en servicios de traducción de terceras partes. Este enfoque permite la comunicación en cualquier modo, tanto para sordos como para usuarios sin discapacidad auditiva, independientemente de si se comunican desde teléfonos UMTS o desde su odenador".

La principal contribución de Ericsson ha consistido en la creación y prueba de escenarios de videoconferencia y vídeo "streaming" sobre redes UMTS, así como la conexión e interacción de portátiles y PDAs a través de tecnología Bluetooth. En estos trabajos el Centro de I+D de Ericsson en Madrid ha contado con el apoyo del Global Service Delivery Center ubicado también en Madrid donde se han realizado las pruebas de videotelefonía de Tercera Generación.