Para la publicación de esta guía, Forética ha traducido y adaptado el documento resultante de uno de los Laboratorios RSE que sobre este tema ha coordinado CSR Europe, en el marco de la Alianza Europea para la RSE.

El volumen es fruto de la investigación realizada por ORSE (Observatoire sur la Responsabilité Sociétale des Enterprises), asociación francesa para el fomento de la RSE, y en él han participado empresas como GDF-Suez o Total, ONG y representantes de los trabajadores.

El cuaderno se divide en dos apartados. El primero ofrece una serie de directrices para evaluar el compromiso de la organización con sus "stakeholders" o grupos de interés. En el segundo, se muestran distintas herramientas prácticas para gestionar los grupos de interés básicos, además de una recopilación de ejemplos de buenas prácticas.