El programa de las jornadas cuenta con mesas redondas y ponencias que analizan detalladamente los aspectos más sobresalientes de esta institución, entre las que destaca la del Defensor del Pueblo Europeo, Jakob Söderman.

Para Múgica, este acto, que conmemora el vigésimo aniversario de la institución, tiene el objetivo de "reflexionar sobre el pasado y el presente de la labor relizada y poner las miras en los retos futuros".

Finalmente, Carmen Iglesias clausuró la presentación destacando la labor del Defensor del Pueblo como "un pilar básico sobre el que se sustenta cualquier Estado democrático".