El objetivo es "impulsar la gestión con calidad total en los servicios públicos, mediante la mejora continua y procesos innovadores, para adecuarlos a las necesidades de los clientes y satisfacer sus expectativas".

El premio está dotado con dos millones de pesetas, y pueden optar a él ciudadanos de la UE e iberoamericanos de forma individual o colectiva. Los trabajos se pueden entregar en la sede de la AIM, en la calle General Arando, número 38 de Madrid. El plazo concluye el 31 de diciembre.