Según declaró a Servimedia el presidente de la Unión de Consumidores de España (UCE), Juan Moreno, "hacía muchísimo tiempo que se pedía a las autoridades comunitarias una actuación en esta materia".

En su opinión, "los precios disparatados e incoherentes, en función de la ubicación", de la llamada dificultan la creación de "un espacio de convivencia y de libertad de movimiento de la ciudadanía", como debe ser la Unión Europea. A su juicio, la meta debe ser "alcanzar un mercado europeo de las telecomunicaciones".

Por su parte, la presidenta de la Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (Ceaccu), Isabel Ávila, afirmó que este abaratamiento es muy positivo y "debe ponerse en marcha cuanto antes, siempre que sirva para proteger los intereses económicos de los consumidores".