El margen de intermediación del grupo ascendió a 677,2 millones de euros, un 2,4% más, mientras que el ordinario se situó en 807,7 millones (+9,1%) y el de explotación alcanzó os 360,2 millones (+9,6%). El resultado antes de impuestos fue de 303,2 millones, lo que supone un alza del 7,6% respecto al registrado el año anterior.

En cuanto a la actividad, la inversión en bancos centrales y entidades de crédito ascendió a 38 millones de euros (+36,7%) y las inversiones crediticias rindieron 926,1 millones (-1,2%). Además, la cartera de renta fija aportó 74,9 millones (+35,7%) y la de renta variable 22,4 millones, el doble que en 2002.

A cierre del ejercicio, la caja de ahoros disponía de 6.052 personas empleadas, 22 más que las contabilizadas un año antes, mientras que el número de oficinas se situó en 867, lo que supone un incremento de 57 establecimientos en el conjunto de 2003.