El estudio identifica los desafios globales a los que tiene que hacer frene el sector de las telecomunicaciones y examina como las compañías los están afrontando, además de medir desde un punto social y medioambiental sus actividades de negocio.

En una escala comprendida entre A+, como la puntación más alta, a D- (la más baja) BT ha obtenido la mejor puntación con una clasificación de B, seguido de Vodafone, también con B, y Deutsche Telekom con un B-, siendo la puntación media una C para el sector.

Telefónica ha obtenido una puntación de C y se ha situado en el puesto decimotercero, por delante de compañías como Verizon y Royal KPN.

Respecto a los retos a los que debe de enfrentarse el sector, Oekom señala el impacto climático como uno de ellos. Según el estudio "Smart 2020" realizado por Climate Group para Global e-Sustainability Initiative (GeSI) el sector de las telecomunicaciones, a través de sus productos y servicios, podría alcanzar una reducción de emisiones de CO2 equivalente a 7,8 gigatones.

Sin embargo, el estudio de Oekom señala que el consumo de energía del sector de telecomunicaciones continuará creciendo por su propio desarrollo, aunque los objetivos de reducción que se han fijado las empresas son ambiciosos.

En cuanto a la responsabilidad sobre la cadena de proveedores ninguna de las empresas analizadas examina la producción de sus propios terminales.

Por último, el informe también señala como retos la protección de datos y el reciclaje y uso de los residuos electrónicos producidos por el sector.