El principal motivo de queja fue la infracción del principio de veracidad, seguido del principio de legalidad, el abuso de la buena del consumidor y la publicidad denigratoria.

Otras razones esgrimidas fueron la protección de niños y adolescentes, la publicidad comparativa ilícita, la vulneración del principio de autenticidad y la imitación del perstigio ajeno.

La mayor parte de los anuncios reclamados furon emitidos en televisión y video (44), seguidos de los insertados en prensa escrita (31), folletos publicitarios(20), publicidad exterior y vallas (9), Internet y nuevas tecnologías (7) y radio (3).