En un comunicado difundido hoy, la AECE aconseja a los ciudadanos que se informen sobre la empresa en la que están comprando y sobre los productos que ofrecen, así como que no olviden leer las condiciones venta y entrega de los mismos.

AECE recomienda estar en casa a la hora en que se ha pedido que se entregue el producto adquirido, ya que los costes de los nuevos portes son "altos". En caso de problemas, AECE insta a los consumidores a acudir a la asociación.

Asimismo, invita a comprr "sólo en tiendas que te garanticen la confidencialidad de tus datos personales", lo que ocurre en todas las tiendas con el logotipo AECE.

En cuanto a los comercios, les invita a tener una "web" clara y en la que en pocos movimientos se pueda conocer la mayor parte de la oferta. Además, debe ofrecer información sobre los derechos de los consumidores, las condiciones de compra y la política de la empresa de protección de datos personales.

Según la AECE, se debe ofrecer seguridad y facilidad en lo pagos, así como especificar la política de devoluciones y garantizar el reembolso del importe para los casos en los que el cliente no esté satisfecho con la compra.