Madrid. El Hospital Infanta Leonor envía "sms" a sus pacientes para recordarles las citas
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El Hospital Infanta Leonor, de Vallecas, perteneciente a la red pública sanitaria de la Comunidad de Madrid, ha implantado un sistema de recordatorio de citas a sus pacientes por "sms". El aviso se realiza con tres días de antelación y abarca las citas programadas en consultas externas y pruebas diagnósticas, incluidas las de radiología.
Según informó este martes el Ejecutivo de Esperanza Aguirre, con esta iniciativa el Infanta Leonor se suma al resto de hospitales públicos de la Comunidad de Madrid que ya disponen de este sistema para reforzar la comunicación con sus pacientes.
En el mensaje que recibe el paciente figura la fecha y la hora de la cita. Este servicio pretende abrir una nueva vía de comunicación con el paciente y reducir el índice de inasistencias que registra el hospital (en consultas externas, un 12% de media), muchas de ellas debidas al olvido de la cita por parte del paciente.
El recordatorio de la cita contribuye, además, a realizar una mejor gestión de los recursos sanitarios, según el Gobierno regional, ya que si el paciente no puede acudir a la cita, puede anularla o cambiarla con antelación y, de esta forma, su hueco puede ser reasignado a otro usuario.
El Hospital Infanta Leonor, en funcionamiento desde febrero de 2008, atiende a una población estimada de 325.000 habitantes, perteneciente a los distritos de Villa de Vallecas y Puente de Vallecas. Dotado con 264 camas y 11 quirófanos, en 2009 atendió 224.200 consultas externas y realizó cerca de 6.900 endoscopias, 84.340 estudios radiológicos simples, 14.240 ecografías, 1.280 mamografías, 7.670 resonancias magnéticas y más de 8.890 TAC, entre otras pruebas diagnósticas.
(SERVIMEDIA)
17 Ago 2010
NLV/caa