En el escrito, la asociación señala que además de no conocer a los médicos físicamente, tampoco tienen constancia de sus nombres. "Esto da como consecuencia que a la hora de hacer una denuncia no saben a quién deben hacerlo, incurriendo en una indefensión", agrega.

Ante esta situación, solicita a la ministra Villalobos que el paciente conozca los nombres del equipo que va a intervenir en su operación por escrito, y que los informes recojan todo lo relativo a la intervencin, secuelas y evolución del paciente operado.

Por otra parte, destacan que "también sería deseable" elaborar un documento de calidad en todos los servicios sanitarios donde la opinión del paciente de forma anónima dejara constancia de cómo ha sido tratado, cuánto tiempo ha esperado y, en definitiva, sus quejas o su satisfacción con el servicio.

Por último, piden a la ministra que los aparatos ortopédicos, sillas de ruedas, aparatos auditivos, etcétera sean costeados en su totalidad por la sanidadpública cuando el paciente tenga unos ingresos de menos de 100.000 pesetas al mes.

Asimismo, solicitan que el Ministerio de Sanidad llegue a un acuerdo con las ortopedias y bancos para que el paciente que tenga necesidad de uno de estos aparatos ortopédicos no tenga que pagarlo en su totalidad para luego pedir el reintegro, "sino que le sea concedido sin tener que desembolsar un dinero que no tienen".