Rubí destacó durante su intervención el esfuerzo tanto del Gobierno y como de los empleados públicos para conseguir una administración más accesible, más eficaz y más moderna.

Además, subrayó que a día de hoy, en el ámbito de la Administración General del Estado, cualquier trámite, cualquier gestión que requiera el ciudadano, puede iniciarse a través de soporte electrónico, ya que prácticamente más del 98% del volumen de las tramitaciones puede llevarse a cabo electrónicamente.

Según la secretaria, el Gobierno ha dotado de una Ley de Acceso Electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos, se ha fomentado el uso del DNI Electrónico y se ha priorizado la creación de infraestructuras y de servicios comunes en este ámbito.