Un testigo presencial de los hechos explicó que el atraco se produjo poco antes de las 9.00 horas, cuando dos varones, que podrían ser de la Europa del Este, entraron en la oficina y encañonaron a los trabajadores que había en la sucursal. A esas horas no había ningún cliente en la entidad bancaria.

Los ladrones abandonaron la entidad tras robar el exiguo botín y se dieron a la fuga. Los empleados del banco avisaron a la policía, que tomó declaración a los testigos.