Puesto en marcha hace dos años por Liberty Seguros, Fundación Konecta y con la colaboración de Aspaym Madrid, con el objetivo de mejorar la calidad de vida y la autonomía de personas con discapacidad, el programa ofrece un servicio en materia de accesibilidad universal y productos de apoyo, y se ha convertido en un referente en el asesoramiento especializado en accesibilidad a personas con discapacidad.

Gracias a un equipo multidisciplinar formado por arquitectos, ingenieros, terapeutas ocupacionales o ergónomos, que ofrecen respuestas prácticas y adaptadas a las necesidades de cada persona, se logra dar respuesta en un plazo máximo de seis días a consultas sobre accesibilidad en el hogar, zonas comunes en edificios, transporte adaptado, ayudas técnicas o productos de apoyo, subvenciones, normativa, etcétera. Todo ello, mediante un informe personalizado, de forma completamente gratuita tanto para la entidad como para el usuario.

Mayte Gallego, vicepresidenta de Aspaym Madrid y presidenta de Cermi Madrid, mostró su apoyo a la iniciativa 'Liberty Responde'. "Consideramos muy importante", manifiesta Gallego, "que se tenga en cuenta a entidades representativas del mundo de la discapacidad en este tipo de proyectos".

Este proyecto se ha desarrollado a través de una alianza público-privada y de entidades sociales entre las que se encuentran el Hospital Nacional de Parapléjicos de Toledo, y otras entidades a nivel nacional como Aspaym Madrid, Cogami, Cocemfe Sevilla, Ceadac, CRMF Madrid, la Asociación AMC Artogriposis Múltiple Congénita de España, Asociación Española de Esclerosis Lateral Amiotrófica (adELA), y recientemente, ApanefA.

Todas las personas que necesiten de estos servicios cuentan con una línea 900 gratuita (900 844 443) donde les atenderá un técnico de Fundación Konecta, y una dirección de correo electrónico: 'libertyresponde@grupokonecta.com', donde realizar todas las consultas.