Entre las acciones que incluye el convenio está prevista la organización de charlas presenciales en las distintas federaciones y asociaciones de la red de la CNSE en España.

Habrá también personal cualificado de Bankinter que impartirá esta formación en lengua de signos desde un enfoque pedagógico.

Asimismo, Bankinter y la CNSE publicarán en redes sociales varios vídeos formativos accesibles sobre servicios y conceptos bancarios.

Entre ellos figura el servicio de videollamada, que las personas sordas pueden utilizar para hacer llegar a la entidad sus consultas y recibir asesoramiento financiero.